Practica Dartel

Instituto Profesional AIEP
Sede Concepción

INFORME DE PRÁCTICA

Titulando: Silvia De La Rosa Macías Carrasco
Carrera: Téc. En Adm. De empresas mención finanzas
Empresa: Dartel Concepción Limitada.

Concepción, Junio de 2014

ÍNDICE
I.- Introducción_________________________________________________ 3
II.- Identificación de la empresa.


2.1 Nombre Fantasía________________________________________4



2.2 Razón Social____________________________________________4



2.3 Domicilio_______________________________________________4



2.4 Rubro _________________________________________________4



2.5 Productos ______________________________________________4



2.6 Clientes directos ________________________________________4



2.7 Principales Insumos yProveedores________________________ 5-6



2.8 Breve reseña histórica ____________________________________7

III.- Descripción Global de la empresa.


3.1 Misión y visión de la Empresa ______________________________8



3.2 Descripción de las principales unidades y sus funciones__________9



3.3 Resumen de recursos humanos por unidad y su clasificación_____10



3.4 Estructuraorgánica______________________________________11



3.5 Infraestructura__________________________________________12



3.6 Equipamiento e instalaciones_________________________13,14,15

IV.- Actividades de la práctica Profesional


4.1 Descripción de unidad de práctica profesional_________________16



4.2 Descripción de actividades de práctica____________________ 16,17



4.3 Competencias técnicas involucradas en la prácticaprofesional____18



4.4 Competencias genéricas involucradas en la práctica profesional __18



4.5 Clima humano en la unidad de práctica______________________18

V.- Evaluaciones y conclusiones


5.1 Evaluación de logros y dificultades en el desarrollo de la práctica_ 19



5.2 Carencias técnicas detectadas en el desarrollo de la práctica_____19



5.3 Principales aportes del practicante al trabajo dela empresa______19



5.4 Evaluación de la práctica como un todo______________________20



5.5 Evaluación del proceso formativo en Aiep ____________________20



5.6 Sugerencias hacia la práctica, la carrera y al instituto Aiep _______20

Pág. 2.-

I.- INTRODUCCIÓN
Presento en este informe datos e información general de la empresa Dartel
Concepción Ltda., en donde he convalidado mi prácticaprofesional, y donde
usted podrá apreciar datos importantes de la empresa, tales como; clientes,
productos, proveedores e infraestructura y equipamientos, así como también la
estrategia de negocio aplicada para poder llevar la marca Dartel a una posición
importante dentro de rubro.
También encontrará en detalle las actividades de práctica realizadas dentro
del área de administración, como:servicio al cliente externo e interno, en el
área de crédito y cobranza, aplicando políticas crediticias impuestas por la
empresa.

Pág. 3.-

II.- IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

2.1.- Nombre fantasía
Dartel Electricidad
2.2.- Razón social
Distribuidora de artículos eléctricos Dartel Concepción limitada.
2.3.- Domicilio
Camino los carros 1870, Parque industrial Ejército, Concepción.
2.4.- Rubro oActividades
Distribuidora de artículos eléctricos.
2.5.- Productos
Materiales para

instalaciones y terminaciones eléctricas, industriales y/o

domiciliarias, equipos de iluminación, equipos de automatización y control,
cables, sistemas de control Domótico.
2.6.- Clientes directos
Nuestros principales clientes son contratistas eléctricos, empresas de montaje
industrial y grandes industrias de laelectricidad, detallo a continuación los
clientes con mayor participación durante el último año la que está representada
en casi un 40% de la venta anual:

ELECTROPROYE
GRUPO ARAUCO
ECHEVERRIA IZQUIERDO
INGENIERIA FLORES Y FLORES
IMOFESA
SERVICIOS INDUSTRIALES SERTIPE
CONSTRUCCIONES E INSTALACIONE RHELEC
ASMAR
COLBUN
ENAP
HEMELEC

Pág. 4.-

2.7.- Principales insumos y proveedores

Cables de fuerza,...