Practica profecional

1) Gestión Comercial: Se dirige a satisfacer las necesidades del mercado que se han seleccionado como objetivo. El mercado son los clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo especifico, y que podrían comprar para satisfacerlo. Acciones:
Investigar el mercado
Seleccionar productos/servicios
Contactar clientes
Participar en la decisión sobre condiciones de venta
Vender

2)Aspectos Principales:
1. Definir la estrategia de venta del producto/servicio --> “realizar marketing” --> llegar al cliente
2. Brindar calidad de servicio (durante y después de la venta)
Esto involucra un proceso, que incluye los pasos que van desde la idea de fabricar un producto, hasta el servicio que se le brinda al cliente para cubrirlo de cualquier falla que pueda ocurrir

3)Investigación de Mercado: Es la reunión, registro y análisis de todos los hechos y factores acerca de los aspectos y problemas relacionados con la transferencia y venta de productos y servicios al consumidor.
Tipos de Investigación:
Investigación Cualitativa: Sirve para conocer los efectos que produce un estimulo a los encuestados. Evalúa las actitudes y reacciones de los consumidores frente a un envase, unamarca, un logotipo, etcétera. Además, busca descubrir ante que estímulos los consumidores reaccionarían eligiendo el producto testeado, y ante cuales no
Investigación Cuantitativa: Analiza los aspectos de la oferta y la demanda que pueden ser medidos y cuantificados.
En la investigación cualitativa se estudian los segmentos, y los resultados pueden ser proyectados a la población con esascaracterísticas definidas. En la investigación cuantitativa se muestran aspectos específicos con proyección general.

4) 7 Pasos Previos a la Investigación de Mercado:
1. ¿Qué se va a investigar? Se define si se van a investigar conductas, actitudes o estímulos frente a un producto/servicio a lanzar o ya lanzado
2. ¿Para qué se quiere investigar? Se definen los objetivos de la investigación
3. ¿Aquién se le va a preguntar? Se establece el segmento de mercado
4. ¿Cuándo se saldrá a investigar? Se establece entre que fechas y que cantidad de días
5. ¿Dónde se hará la investigación? Se establece en que lugar, si se hará puerta por puerta o en un lugar determinado
6. ¿Con qué elementos se hará la investigación? Se establecen los recursos humanos y materiales a utilizar
7. ¿Cómo se hará lainvestigación? Se define que instrumentos se usarán

5) Marketing: Es la disciplina que permite organizar y tomar decisiones sobre las actividades que tienen que ver con el proceso que va desde desarrollar un producto hasta ponerlo en manos del consumidor. Permite mantener informado al empresario sobre todas las variantes del consumidor

6) PLIP:
Producto: Es todo lo que puede ofrecerse en unmercado para atraer al publico y lograr su compra. Comprende objetos físicos, servicios, lugares, ideas u organizaciones. Incluye al conjunto de atributos y/o beneficios que tiene para satisfacer necesidades y deseos de los clientes. En la etapa del desarrollo se definen las características físicas, su packaging, su calidad y la línea completa del mismo

Packaging: Es el envase en que vienepresentado un producto. Es uno de los aspectos que más se investiga en un estudio cualitativo
Logística de Distribución: Es una de las variables de la gestión comercial. Se encarga de la entrega física de los productos. Abarca un conjunto de operaciones necesarias para llevar los productos desde el lugar de fabricación hasta los lugares del consumo. Las funciones son: A) Acondicionamiento de losproductos. B) Almacenamiento. C) Fraccionamiento por pedidos. D) Transporte

Impulsión: Son las formas en que le darán difusión publica a su oferta. Comprende cuatro formas distintas:

Promoción: Consiste en la utilización de diversas herramientas de incentivo, para estimular la compra mas rápido y/o mayor de productos/servicios por parte de los consumidores. Se da en un determinado...