practicas laborales

RENTABILIDAD
DE LAS

BUENAS PRÁCTICAS
LABORALES

CONFEDERACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y DEL COMERCIO – CPC
ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO – OIT

AUTOR: HUBERTO BERG M.

ORGANIZA CIÓN I NTERNACIONAL

DEL

T RABAJO

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Pr imera edición 2003.
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OIT
Rentabilidad de las Buenas Prácticas Labor ales
Santiago, Oficina Internacional del Trabajo, 2003
ISBN 92-3-314831-6

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ÍNDICE

Prólogo........................................................................................................................... 4
Presentación .................................................................................................................. 7
1. Introducción ............................................................................................................. 9
2. Globalización y competitividad............................................................................. 13
3. Buenas prácticas laborales................................................................................... 17
3.1.Buenas prácticas laborales vinculadas al cumplimiento de la ley ................. 18
a) Escrituración de los contratos de trabajo................................................... 19
b) Registro y control de asistencia y de las horas trabajadas....................... 22
c) Horas extraordinarias ................................................................................. 25
d) Comités paritarios ...................................................................................... 30
3.2.Buenas prácticas laborales vinculadas a la dirección de personas .............. 31
a) Capacitación............................................................................................... 31
b) Motivación................................................................................................... 36
c) Comunicaciones ......................................................................................... 45
d) Remuneraciones......................................................................................... 48
e) Respeto a...