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Seguros privados para clase popular

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Seguros y medicina prepagada intentan atender a los estratos D y E de la población
Mayela Armas H.
EL UNIVERSAL
Caracas, lunes 02 de octubre, 2006  
Arnold Agressot es un taxista residenciado en Petare que asegura que está cansado de hacer colas en los hospitales para recibir atención. Sus ingresos no sonsuficientes para asumir los costos de una póliza de salud como la que puede llegar a tener un trabajador formal, pero mediante el esquema de medicina prepagada tiene una protección.
El sector seguros se ha caracterizado por tener una baja penetración y más en los estratos de bajos ingresos. Aquellos que por ejemplo cuentan con un servicio de salud es porque tienen un empleo formal y el contrato lesincluye ese beneficio.
Pero más allá de ello, el contacto es limitado. Según Datanálisis, en los estratos de D y E de la población (81% del total) el gasto en salud ocupa el cuarto lugar. Más de 65% del ingreso se destina a alimentación y transporte, y sólo 6% a salud.
Agressot dice que la oportunidad que tiene de recibir una protección a precios bajos le permite extender los beneficios a sus cuatrohijos.
La atención a los pobres está movilizando al sector. Las empresas de medicina prepagada y los seguros formales están explorando estos segmentos.
Prepago
En las zonas de Petare, Caricuao, Antímano y Catia se está extendiendo un sistema de salud prepagada. Las personas adquieren una tarjeta por 18.000 bolívares y se afilian a una compañía que les garantiza en una primera instanciamedicina domiciliaria, odontología y cobertura de tres millones de bolívares ante una emergencia.
Jean Paul Rivas, presidente de Cruzsalud (empresa que se encarga del servicio), asegura que la afiliación y los pagos mensuales se hacen por tarjetas, dado que ese grupo de personas conocen el esquema prepago. Acota que "las compañías de seguros cubren a 25% de la población, de manera que más de 70% no seve, casi nadie lo atiende".
La empresa tiene consultorios en los barrios en los cuales se atienden las emergencias, se realizan las consultas y los exámenes. Rivas indica que las personas por su iniciativa adquieren el servicio y lo ven como un complemento, porque igual buscan atención en los hospitales o en Barrio Adentro. Asegura que si bien las personas tienen ingresos bajos son consecuentescon el pago. "Cuando se le da la atención la gente se fideliza".
Servicios
Elibert Rojas es auxiliar de preescolar, vive en el barrio la Línea de Petare y tiene tres hijos. "No tengo seguros, pues no tengo cómo pagarlo y si se me presenta alguna emergencia sólo voy a salud Chacao".
La situación de Rojas es común en el resto de los estratos D y E, por ello los seguros formales también intentanatender a los más pobres, pero hasta ahora son escasos los productos diseñados para esos segmentos.
Fuentes del sector apuntan que aquellas personas de bajos ingresos que tienen contacto con el sistema financiero también la poseen con el sector seguros, y en ese marco, dicen que en esos segmentos el servicio que más se contrata es el seguro de vida, debido a que viven en zonas problemáticas yquieren proteger a sus familiares.
Aunado a las pólizas, algunas empresas están empezando a ofrecer kit de insumos (que garantizan los medicamentos), pero las compañías siguen explorando y viendo qué productos le pueden llegar a los pobres.

En 30 días las aseguradoras deberán responder al cliente
www.eluniversal.com/JULIO2010/.../eco_art_en-30-dias-las-asegu_1990108.shtml

Las empresas tendránque ofrecer planes a personas de bajos ingresos
La reforma a la Ley de Seguros, ya vigente y en Gaceta Oficial, contempla que los asegurados, incluyendo a quienes tienen planes de medicina prepagada, tienen el derecho de recibir la indemnización que les corresponda en "un lapso que no exceda de 30 días continuos, contados a partir de la fecha en que se haya entregado el último recaudo, o del...