Predicciones En La Economía Y Las Ventas

Predicciones en la economía y las ventas
1 er Trabajo

de

Previsión de Ventas

en la

Universidad xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx

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xxxxxxxxxxxxxx

Madrid, xxxxxxxxxxxx 2012

I

Tabla de materiales
Cuestión 1: Papel del cliente en el Marketing actual ............................................. 1 Cuestión 2:Principales tendencias en Marketing en la actualidad ..................... 1 Cuestión 3: Efecto de tendencias a la forma de trabajar de los departamentos de marketing ............................................................................................................. 1 Cuestión 4: Aportación de la Gestión de la Demanda en el proceso del negocio................................................................................................................................... 2 Cuestión 5: Ventajas de la integración de la gestión de la cadena de suministro y el papel que juega la previsión de ventas en ella ............................................... 2 Cuestión 6: Ventajas de la previsión de ventas en la empresa ............................ 2 Cuestión 7: Indique al menos dosaspectos claves en la actividad de previsión de la demanda y explíquelos. .................................................................................. 3 Cuestión 8:¿Cuál es la integración funcional de la actividad de previsión de ventas y cuáles deben ser sus características principales? ................................ 3 Cuestión 9: Explique por qué plantear modelos................................................... 4

II

Cuestión 1: Papel del cliente en el Marketing actual
El papel del cliente en el Marketing sufrió un cambio significativo en los últimos años especialmente con la evolución del concepto de Ocio y el desarrollo tecnológico. Debido al concepto de ocio el valor económico está más y más concentrado en las experiencias. Las nuevas tecnologías como el internet hasimplificado mucho la comunicación y en consecuencia el poder del cliente ha crecido significativamente que se expresa en la forma siguiente: Mayor formación y influencia de los clientes, mayor información sobre los productos y servicios, menor papel de la distancia y mayor respeto por los derechos de los consumidores. Además heterogéneos clientes compran productos homogéneos a causa de lademocratización.

Cuestión 2: Principales tendencias en Marketing en la actualidad
El surgimiento de las nuevas tecnologías como los procesos que estaban informatizados, la utilización de esa información, la ampliación de las formas de paga y la tecnología relacionado con el apoyo de ventas han fundamentalmente cambiado el marketing también como el poder del cliente. El marketing se cambió del marketing deproducto al marketing de transacciones o relacionales: la comunicación es bidireccional en lugar de unidireccional, el objetivo es retener el cliente y la cuota se orienta al cliente en lugar del mercado. Además el enfoque se transfiguró del negocio a la colaboración que incluye open innovación, CRM y redes sociales.

Cuestión 3: Efecto de tendencias a la forma de trabajar de los departamentos demarketing
Las tendencias descritas en la respuesta anterior afectan al trabajo cuotidiano de los departamentos de marketing. Hoy es fundamental conocer al cliente para desarrollar el plan de marketing, competir las experiencias, mejorar los procesos internos, conocer y explotar la gestión de la demanda y evaluar la estrategia de la compañía. También los departamentos deben saber qué tipo declientes son, cómo se crean y cómo cólaboran.

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Además la innovación juega un papel más y más importante. Es necesario utilizar los canales modernos como youtube, Facebook, twitter etc si es posible, criticar la coherencia de la visión y ver el mundo con suspicacia.

Cuestión 4: Aportación de la Gestión de la Demanda en el proceso del negocio
Al primer lugar es necesario diferenciar entre...