Preguntas de Psicologia

60- ¿Con qué campo y cuándo se cruza la política pública o social?
R= La política pública o social se cruza con el campo del comportamiento del consumidor cuando los diseñadores de la política creen que la intervención en el proceso de los intercambios de mercadotecnia beneficien a la sociedad como un todo.

61- ¿De qué son resultado las nuevas políticas sociales que afectan a lamercadotecnia?
R= Las nuevas políticas sociales que afectan a la mercadotecnia son resultado de:
1- Abusos en el mercado que han llegado a la atención de los que diseñan las políticas por conducto de los medios masivos, los grupos de defensa del consumidor, o los consumidores mismos.
2- El reconocimiento público de la necesidad de medidas de bienestar económico o social, por ejemplo, atención médica para lospobres.
62- Mencione los tres tipos de intervención más utilizados comúnmente por el gobierno y ¿con qué fin lo utilizan?
R= Los tres tipos de intervención por lo común utilizados por el gobierno son:
1- La regulación: la utilizan con el fin de que los diseñadores de la política pueden prohibir cierto tipo de prácticas de mercadotecnia. También para influir en la naturaleza de ciertas prácticas,por ejemplo, la información proporcionada por las etiquetas de los productos alimenticios. Y por último para eliminar ciertas prácticas como la publicidad engañosa.
2- La educación del consumidor: la utilizan con el fin de orientar el comportamiento del consumidor, por ejemplo, la dotación de folletos sobre temas tales como la importancia del cuidado prenatal.
3- Los incentivos: son utilizados porel gobierno con el fin de estimular ciertos tipos de comportamientos de consumo que se consideran son de interés público, por ejemplo, rebajas en propiedad de casas.

63- ¿Qué reconocen los que diseñan las políticas públicas?
R= Los que diseñan las políticas públicas reconocen que es responsabilidad del gobierno promover y proteger el interés público, y contribuir al bienestar general.

64-¿Cuál esla responsabilidad de la Comisión Federal de Comercio?
R= La Comisión Federal de Comercio tiene la responsabilidad de vigilar el mercado y evitar la publicidad engañosa o fraudulenta. Cuando la CFC ha determinado que cierta publicidad es engañosa, ordena al anunciante que cancele el anuncio y corra una serie de anuncios para corregir las percepciones erróneas que los anuncios puedan habercreado.

65- ¿Qué es un anuncio engañoso y que contiene?
R= Un anuncio engañoso es un anuncio donde el publicista retiene información que podría resultar en un engaño a los consumidores; un anuncio engañoso contiene afirmaciones u omisiones explicitas o implícitas que es posible que “dirijan mal a un consumidor que actúa en forma razonable a las circunstancias”.

66- Mencione y explique las categorías deengaños.
R= 1- Mentiras descaradas: son donde intencionalmente se formulan afirmaciones por completo falsas.
2-Discrepancias entre la pretensión y el hecho: donde se omiten limitaciones relevantes de una pretensión, lo que resulta en una mala interpretación de la realidad.
3-Discrepancias entre la pretensión y las creencias: donde no se formula de manera explícita una afirmación engañosa, perose crea una idea engañosa.
67- ¿De las tres categorías ya mencionadas, cuál es la más insidiosa, de un ejemplo?
R= De las tres categorías la que probablemente sea la más insidiosa es la última, discrepancias entre la pretensión y la creencia.
Las etiquetas de los alimentos entran en esta categoría. La frase “sin preservativos, sin ingredientes artificiales” oscurece el hecho de que pudieronagregarse agentes colorantes para fortalecer la apariencia del alimento, por ejemplo, la sopa de cebolla con frecuencia tiene polvo de caramelo para hacer que se vea más oscura y más rica.

68- ¿Cuál es el propósito de publicidad correctiva?
R= El propósito principal de publicidad correctiva es desaparecer las impresiones equivocadas creadas por la publicidad engañosa, y asi ayudar a los consumidores a...