Trabajo De Expo

LA VISION Y
MISION DE LA
EMPRESA
C

¿En qué queremos convertirnos?
• Es de suma importancia que los gerentes y ejecutivos estén de
acuerdo respecto de la visión básica de aquello que la empresa
busca alcanzar en el largo plazo.
• La declaración de la visión debe establecerse en primer lugar y
tomando en cuenta estas características:
• Tiene que ser breve, constando de un solo enunciado.
• Contarcon la aportación de tantos directivos como sea posible .

EJEMPLOS DE DECLARACIÓN DE LA VISIÓN
 La visión de Royal Caribbean consiste en empoderar a los empleados
para permitirles que proporcionen a sus huéspedes la mejor experiencia
vacacional y, de esta manera, generar excelentes rendimientos para los
accionistas y mejorar el bienestar de las comunidades. (Comentario del
autor: buenadeclaración, pero sería mejor que se concretara a señalar
las ventajas para los huéspedes).
 La visión de Procter & Gamble es ser la mejor compañía de productos del
mundo, y recibir reconocimiento como tal. (Comentario del autor: la
declaración es demasiado vaga y no se comprende del todo bien).

¿Cuál es nuestro negocio?
• Drucker “el más importante pensador de la administración de
nuestros tiempos”,afirma que formular la pregunta “¿Cuál es
nuestro negocio?” es equivalente a cuestionarse “¿Cuál es nuestra
misión?”.
• •La declaración de misión es la expresión perdurable del propósito
que distingue a una organización de otras empresas similares.
• •Es la declaración de la “razón de ser” de una organización, y,
• •La respuesta a esta pregunta fundamental: “¿cuál es nuestro
negocio?”. Unadeclaración de misión clara es esencial para
establecer los objetivos y formular estrategias de manera efectiva.

RESOLUCIÓN DE PUNTOS DE VISTA DIVERGENTES

• Otro beneficio de desarrollar una declaración integral de la misión
es que durante el proceso se pueden descubrir y resolver puntos
de vista divergentes entre los directivos. La pregunta ¿Cuál es
nuestro negocio?” puede crear controversia.
• . Deacuerdo con Drucker, el momento clave para preguntarse con
seriedad “¿En qué queremos convertirnos?” y “¿Cuál es nuestro
negocio?” se da cuando la empresa ha alcanzado el éxito.
• Las declaraciones de visión y misión son vehículos efectivos para
comunicarse con los accionistas internos y externos. El beneficio
principal de estas declaraciones como herramientas de
administración estratégica sedebe a que especifican los objetivos
definitivos de la empresa.

CARACTERÍSTICAS DE LA DECLARACIÓN DE MISIÓN
• La declaración de misión es más que un enunciado de detalles específicos
• En general su alcance es amplio, debido a por lo menos dos importantes
razones.
• La primera es que una correcta declaración de misión permite la
generación y consideración de una variedad de estrategias y objetivosalternativos factibles, sin que la creatividad de la dirección se vea
excesivamente reprimida.
• La segunda razón importante es que la declaración de misión debe ser lo
suficientemente amplia como para conciliar eficazmente las diferencias
entre las partes interesadas, los individuos y los grupos de individuos que
tengan alguna participación o interés especial en la compañía y, al mismo
tiempo,atraerlos. Por lo tanto, la declaración de misión debe ser
conciliatoria.

DIEZ BENEFICIOS DE CONTAR CON UNA MISIÓN Y UNA
VISIÓN CLARAS:

Lograr una claridad de propósito entre todos los directivos y empleados.

Sentar las bases para todas las demás actividades de planeación estratégica, como la
evaluación interna y externa, el establecimiento de objetivos, el desarrollo de estrategias,
la elecciónentre estrategias alternativas, la elaboración de políticas, la constitución de la
estructura organizacional, la asignación de recursos y la evaluación del desempeño.

Dar dirección.

Proporcionar una perspectiva compartida por todos los
accionistas de la empresa.
Resolver puntos de vista divergentes entre los
directivos.
Fomentar la sensación de expectativas compartidas
entre todos los...