preguntas detonantes jet

Robbins (2009) Nos menciona en su libro, que una administración exitosa está encabezada por líderes que supervisan el trabajo de los empleados y juegan roles decisivos de acuerdoa los objetivos organizacionales. Es por eso que la primera estrategia administrativa que propondríamos sería definir un mismo objetivo para la empresa. Por ejemplo “Proveer unservicio de primer nivel a nuestros pasajeros, cumpliendo con altos estándares de calidad, y con gente motivada que se sienta orgullosa de la empresa para la que labora”.
La segundaestrategia que deberían de aplicar es: Definir procesos para la toma de decisiones, que estén basados en la ética y en la responsabilidad social. Hellriegel, (2009) nos mencionaque existe un modelo racional, que todos los equipos deberían seguir para la toma de decisiones, el cual se basa en 7 pasos:
1. Definir y diagnosticar el problema.
2. Establecermetas (resultados que se quieren lograr).
3. Buscar soluciones alternativas.
4. Comparar y evaluar soluciones alternativas.
5. Elegir entre soluciones alternativas.
6. Poner enpráctica la solución seleccionada.
7. Seguimiento y control de resultados.
En el caso específico de Jet Airways, creo que antes de tomar cualquier decisión deben de definir elproblema que tienen, crear alternativas y estar conscientes de todas las consecuencias a las que llevaran dichas alternativas. Una vez que escogen la que les traerá más beneficios,deben de ponerla en práctica, estando conscientes todas las implicaciones que tiene el haber tomado esa decisión.

Bibliografía:
Robbins, S.P. (2009). Fundamentos deAdministración: Conceptos Esencial (6ª ed.). México: Pearson Educación.
Hellriegel, D. (2009). Administración, un enfoque basado en competencias (11ª ed.). México: Cengage Learning.