Preguntas Tipo Auditoria Con Respuesta

Preguntas tipo auditoria
1. Cómo se dieron cuenta del proceso
A través de la empresa
2. Usted cuanto lleva trabajando
Recuerden que esta pregunta es para verificar que ustedes tengan mínimo un año de
experiencia
3. Por qué se presentó al proceso de evaluación certificación
Pueden decir lo que ustedes crean por ejemplo: Porque quería un certificado del Sena,
porque mi trabajo requiere de unapersona competente, porque la empresa no los pidió
etc….
4. Cuál es la norma de competencia labora en la cual usted se va a certificar
Las normas son controlar accesos y prevenir incidentes
5. Cuando le dieron la emisión de juicio
El resultado se dio a conocer en la visita de los puestos
6. Cuáles son los dos resultados del proceso
Nivel básico, intermedio y avanzado
7. Diferencias entre este proceso yotros
Lo más importante es decir que este proceso no es formación porque no nos capacitan
simplemente el sena entra a evaluar la competencia.
Otra diferencia es que le da importancia a la experiencia porque no le interesa saber
dónde adquirí los conocimientos.
Etc………..
8. Qué hicieron en la prueba de conocimiento
Nos sentaron en orden alfabético y nos pidieron la cédula, luego nos dieron una hojade
respuestas y finalmente el cuestionario.
9. Que hicieron en la evidencia de desempeño
En control de accesos se verificaba en la portería y en prevención de incidentes dimo
una roda identificando puntos vulnerables.
10. Qué hicieron en la evidencia de producto
Un informe de novedades y planillas de ingreso de personas, mercancías y vehículos.
11. Después de realizar la prueba de conocimientocuanto tiempo se tardó el resultado
el evaluador tiene tres días hábiles para entregar los resultados,

12. Después de realizar el desempeño cuanto tiempo se tardó el resultado
El mismo dia les dije el resultado, competente o no competente de manera individual
(recuerde que los resultados son de manera individual)
13. Después de realizar el productor cuanto tiempo se tardó el resultado
El mismo díales dije que el producto pasaba el 100% según la lista de chequeo
14. Cuantas observaciones de desempeño se hicieron
El evaluador realizó una visita
15. Cuantas veces fue el evaluador durante el proceso.
El fue en la inducción, sensibilización que fue el mismo día, prueba de conocimiento,
desempeño y producto que fueron juntas y oportunidad. Ustedes cuentan por favor.
16. Cuando fue la últimavisita del evaluador
Cuando les di la emisión de juicio en los puestos
17. Características del proceso
18. Gratuito, sistémico, practico, legitmizado etc……….. busquen en las diapositivas
19. Cuáles son los requisitos para acceder al proceso
Copia de cedula, servicios públicos y carta labora con experiencia mínima de un año
20. Cuáles son los principios del proceso
Equidad, imparcialidad, excelencia ytransparencia
21. Que les dijeron en la sensibilización
Nos dijeron de que se trataba el proceso, como lo íbamos a hacer, que me iban a evaluar
con prueba de conocimiento, desempeño y producto, que debía pasar el 100% en las
pruebas pero que tenía una oportunidad si superaba el 60% etc…………..
22. Que les dijeron en la inducción
Hablamos directamente de la Norma de competencia laboral, nosexplicaron los
conocimientos que uno debe tener, los desempeños, rangos de aplicación y evidencias
requeridas. Eso está en el documento que llevaron a la auditoria
23. Cuánto dura un certificado
Un certificado dura tres años, pero a los 18 meses hay que hacer mantenimiento
24. Que es mantenimiento

Es un especie de renovación que se hace a los 18 meses después de obtener el
certificado y se hace con unaprueba de conocimiento donde certifico que aún tengo la
competencia, debo pasar el 90% de esa prueba
25. Cuáles son las evidencias requeridas para certificarse y explique cada una
Son tres CONOCIMIENTO, que se recoge a través de una prueba escrita, DESEMPEÑO, el
evaluador observa como me desempeño yo en mi puesto de trabajo y me evalúa con
una lista de chequeo y PRODUCTO que es algo que se...