Premios De Calidad

INTRODUCCIÓN
Programas Nacionales de Premios de Calidad son proyectos de servicio público en el que participan los expertos en calidad para evaluar los informes escritos suministrados por las empresas que deciden postular y para conducir las visitas a las empresas con puntuación más alta que podrían ser ganadoras potenciales. Estos voluntarios vienen preferentemente de empresas privadas quienespermiten que sus voluntarios trabajen por unos pocos días, cada año, que se requieren para el entrenamiento y la participación en el proceso de evaluación.
Los programas de premios de calidad usan criterios para evaluar a las organizaciones competidoras que se basan principalmente en el consenso de los expertos en gestión de todo el mundo. Ellos proveen a todas las organizaciones participantes,ganen o no, un informe objetivo, cuidadosamente escrito que representa el consenso de un equipo de expertos referente a las fortalezas y áreas con oportunidad de mejoramiento en la empresa.
Los temas que cubren incluyen el sistema de liderazgo, el desarrollo e involucramiento del personal, la gestión del proceso operativo, las interacciones con proveedores y con socios estratégicos, las medidasde desempeño, los sistemas de información y análisis, y cielos de aprendizaje y servicio al cliente.
A continuación de presentan algunos Premios Nacionales e Internacionales de calidad.

CONTENIDO

MÉXICO

PREMIO NACIONAL DE CALIDAD

Objetivo
Promover la adopción de modelos integrales de calidad con base al Modelo Nacional para la Calidad Total Es uno de los premios pioneros a nivelmundial, se otorga desde 1990.

Requisitos:
Podrán participar en el Premio Nacional de Calidad 2012 todas las organizaciones públicas y privadas establecidas en el país, que:

-Sean organizaciones con personalidad jurídica y patrimonio propio, o bien, sean unidades de negocio, con estructura propia de operación y de servicios al mercado, así como tener las facultades necesarias para resolversobre una materia específica o un ámbito territorial que le haya asignado su organización rectora.
-Sean Dependencias o Entidades del Sector Público creadas por ley, o instituciones de los sectores educativos o de salud.
-Cuenten con una política de ética organizacional, que demuestre que sus productos o servicios no dañan el medio ambiente o la salud.
-Estén dispuestas a someterse a loslineamientos de evaluación y selección de ganadoras contenidas en esta convocatoria y en las Guías de Participación que se publican para este efecto y que incluye, entre otros, los requisitos de documentación, categorización, órganos de evaluación, aportaciones, plazos, etc.
-No hayan sido objeto de sanción por parte de alguna autoridad, en materia administrativa, fiscal, laboral o ambiental, en el añoinmediato anterior al de esta convocatoria y en el transcurso de su participación.

Ventajas:

-Integrar al equipo gerencial en una reflexión estratégica
-Analizar las fuerzas y debilidades del modelo de administración actual
-Identificar capacidades diferenciadoras
-Alinear los esfuerzos y recursos con la ejecución de las estrategias
-Motivar una dinámica de búsqueda de la excelencia-Reafirmar el enfoque hacia el cliente

Empresas que lo han ganado
-Laboratorios Licon
-Cristal Laminado o Templado
-Agrana Fruit México
-Barcel
-Turbo Tecnología de Reparaciones
-Kidzania
-Escuela Primaria Chapultepec
-PEMEX Petroquímica
-Subdirección de Generación CFE
-Centro de Retina Médica y Quirúrgica
-UMAE, Hospital de Cardiología No. 34, IMSS
-The American British CowdrayMedical Center

ESTADOS UNIDOS DE AMERICA
PREMIO MALCOLM BALDRIGE
Establecido en 1987, reconoce a organizaciones estadounidenses por sus logros en calidad y excelencia en sus negocios
Objetivo
Promover la Dirección Total de la Calidad como un enfoque de importancia creciente para que los productos y servicios de Estados Unidos recobrando su lugar preponderante en el mundo.
El premio se otorga...