Premios A La Calidad
Páginas: 18 (4441 palabras)
Publicado: 4 de marzo de 2013
Premio Malcolm Baldrige
El premio Malcolm Baldrige es el premio nacional de excelencia de los Estados Unidos y es otorgado por la Fundación para el premio nacional de calidad 1987.
La evaluación para obtener el premio Malcolm Baldrige se hace utilizando el modelo del mismo nombre el cual es el modelo norteamericano de excelencia.
El premio se otorga a empresas privadas de todos los sectores deactividad, ya sean pequeñas o grandes y a organizaciones sin ánimo de lucro. Existen 6 categorías para el premio: industrias manufactureras, empresas de servicios, pequeñas empresas, sector educativo, sector sanitario y organizaciones sin ánimo de lucro para cada una de las cuales se otorgan dos galardones.
El Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige se crea en Estados Unidos en 1987, momentoen el que la invasión de productos japoneses en el mercado estadounidense precisa de una respuesta por parte de las organizaciones de este país. En la creencia de que la Gestión de Calidad Total es necesaria para que las organizaciones puedan competir en el mercado internacional, surge el proyecto del Premio Nacional de la Calidad Americana.
El Malcolm Baldrige es una extraordinariaherramienta a seguir para evaluar la excelencia en la gestión de la organización, con unos criterios de una profundidad realmente impresionante. Concede una enorme importancia al enfoque hacia el cliente y su satisfacción.
La misión de este premio es:
* Sensibilizar al país y a las industrias, promocionando la utilización de la Gestión de la Calidad Total como método competitivo de gestiónempresarial.
* Disponer de un medio de reconocer formal y públicamente los méritos de aquellas firmas que los hubieran implantado con éxito.
Los siete criterios en los que se basa el modelo son:
1.- Liderazgo
2.- Planificación estratégica
3.- Enfoque al cliente y al mercado
4.- Información y análisis
5.- Desarrollo y gestión de Recursos Humanos
6.- Estandarización
7.-Resultados de negocio
Premio Europeo de la Calidad
Premio Europeo de la Calidad |
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Concepto: | El Premio Europeo de Calidad es un reconocimiento que se entrega anualmente a las organizaciones que se distinguen por contar con las mejores prácticas de dirección para la calidad, su excelencia operativa y sus resultados de competitividad y sustentabilidad. |
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Premio Europeo de laCalidad. La evaluación de la calidad comprende aquellas actividades realizadas por una empresa, institución u organización en general, para conocer la calidad en ésta. Supervisa las actividades del control de calidad. A veces se define como "el control del control de calidad".
Habitualmente se utilizan modelos de calidad o referenciales, que permiten estandarizar el proceso de la evaluación y susresultados, y por ello comparar. Los modelos de calidad más conocidos en el mundo son el Deming, Malcolm Baldrige, EFQM, etc.
En ocasiones hay modelos sectoriales o locales, como en España el modelo Ciudadanía, propio del sector público.
Contenido[ocultar] * 1 La calidad como estrategia * 2 Fundación Europea para la Gestión de la Calidad * 2.1 Misión * 2.2 Organización * 3 ModeloEuropeo de Excelencia Empresarial * 3.1 Objetivos modelo EFQM * 3.2 Principios de excelencia * 3.3 Fases de la metodología del proceso de evaluación EFQM * 3.4 Dificultades que se encuentran para aplicar el modelo EFQM * 3.5 Beneficios al aplicar el modelo EFQM * 3.6 Importancia * 4 Enlaces externos |
La calidad como estrategia
Durante estos últimos diez años se haproducido un cambio cultural en los equipos directivos de las grandes empresas que han visto la calidad como un arma con la que pueden competir en el mercado para captar y fidelizar clientes. La calidad ha sido entendida como estrategia corporativa con la que situarse en el mercado y aventajar a los competidores.
Calidad no es solo establecer un diseño que satisfaga las expectativas, sino que...
El premio Malcolm Baldrige es el premio nacional de excelencia de los Estados Unidos y es otorgado por la Fundación para el premio nacional de calidad 1987.
La evaluación para obtener el premio Malcolm Baldrige se hace utilizando el modelo del mismo nombre el cual es el modelo norteamericano de excelencia.
El premio se otorga a empresas privadas de todos los sectores deactividad, ya sean pequeñas o grandes y a organizaciones sin ánimo de lucro. Existen 6 categorías para el premio: industrias manufactureras, empresas de servicios, pequeñas empresas, sector educativo, sector sanitario y organizaciones sin ánimo de lucro para cada una de las cuales se otorgan dos galardones.
El Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige se crea en Estados Unidos en 1987, momentoen el que la invasión de productos japoneses en el mercado estadounidense precisa de una respuesta por parte de las organizaciones de este país. En la creencia de que la Gestión de Calidad Total es necesaria para que las organizaciones puedan competir en el mercado internacional, surge el proyecto del Premio Nacional de la Calidad Americana.
El Malcolm Baldrige es una extraordinariaherramienta a seguir para evaluar la excelencia en la gestión de la organización, con unos criterios de una profundidad realmente impresionante. Concede una enorme importancia al enfoque hacia el cliente y su satisfacción.
La misión de este premio es:
* Sensibilizar al país y a las industrias, promocionando la utilización de la Gestión de la Calidad Total como método competitivo de gestiónempresarial.
* Disponer de un medio de reconocer formal y públicamente los méritos de aquellas firmas que los hubieran implantado con éxito.
Los siete criterios en los que se basa el modelo son:
1.- Liderazgo
2.- Planificación estratégica
3.- Enfoque al cliente y al mercado
4.- Información y análisis
5.- Desarrollo y gestión de Recursos Humanos
6.- Estandarización
7.-Resultados de negocio
Premio Europeo de la Calidad
Premio Europeo de la Calidad |
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Concepto: | El Premio Europeo de Calidad es un reconocimiento que se entrega anualmente a las organizaciones que se distinguen por contar con las mejores prácticas de dirección para la calidad, su excelencia operativa y sus resultados de competitividad y sustentabilidad. |
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Premio Europeo de laCalidad. La evaluación de la calidad comprende aquellas actividades realizadas por una empresa, institución u organización en general, para conocer la calidad en ésta. Supervisa las actividades del control de calidad. A veces se define como "el control del control de calidad".
Habitualmente se utilizan modelos de calidad o referenciales, que permiten estandarizar el proceso de la evaluación y susresultados, y por ello comparar. Los modelos de calidad más conocidos en el mundo son el Deming, Malcolm Baldrige, EFQM, etc.
En ocasiones hay modelos sectoriales o locales, como en España el modelo Ciudadanía, propio del sector público.
Contenido[ocultar] * 1 La calidad como estrategia * 2 Fundación Europea para la Gestión de la Calidad * 2.1 Misión * 2.2 Organización * 3 ModeloEuropeo de Excelencia Empresarial * 3.1 Objetivos modelo EFQM * 3.2 Principios de excelencia * 3.3 Fases de la metodología del proceso de evaluación EFQM * 3.4 Dificultades que se encuentran para aplicar el modelo EFQM * 3.5 Beneficios al aplicar el modelo EFQM * 3.6 Importancia * 4 Enlaces externos |
La calidad como estrategia
Durante estos últimos diez años se haproducido un cambio cultural en los equipos directivos de las grandes empresas que han visto la calidad como un arma con la que pueden competir en el mercado para captar y fidelizar clientes. La calidad ha sido entendida como estrategia corporativa con la que situarse en el mercado y aventajar a los competidores.
Calidad no es solo establecer un diseño que satisfaga las expectativas, sino que...
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