Preparación

Enfoques y perspectivas teóricas
para sustentar la investigación

El diseño de información es un término relativamente nuevo, acuñado a mediados
de los años 70; su filosofía está sustentada en la inter-multi y transdisciplinariedad,
que le ha conferido un rol protagónico con base en las necesidades de información
de la sociedad actual.

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Shedroff, Nathan (1994) InformationInteraction Design: A Unified Field
Theory of Design. (website) http://nathan.com/thoughts/unified.

A decir de Nathan Shedroff, el diseño de información es una de las tres partes
de las que se compone el diseño de interacción, que consiste en la organización y
presentación de datos en información valiosa y significativa;12 sin ser un sustituto
de otras disciplinas, simplemente sistematiza yperfecciona los productos de
comunicación mediante la inclusión de estrategias y elementos retomados de
otras profesiones. Su estructura significante está respaldada por el propio discurso,
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es decir, su estética está sustentada en la argumentación, el ordenamiento,
la categorización, la clasificación y la claridad con la que cumple su función
comunicativa.
En este sentido, el diseño deinformación es una disciplina con rigor
metodológico que permite una clara evaluación de la eficiencia de los datos
recibidos, percibidos y apropiados para obtener un aprendizaje significativo. Su labor
también es didáctica y de alta trascendencia social.
El infodiseño, además de contemplar aspectos de visualidad, integra los
comunicacionales, los auditivos, los olfativos y los kinestésicos, entreotros; se
concentra en la experiencia total y real de uso. Por ello, en la medida que un
producto de información facilite el establecimiento de relaciones conceptuales, más
personas se convertirán en receptoras del mensaje para consolidar su dirección,
vigencia y trascendencia. Es imprescindible que independientemente del canal de
preferencia de cada ser humano, el individuo es multi-sensorialy que cada uno de
los sentidos complementa al resto.
En el infodiseño es importante considerar el carácter activo de la audiencia,
ya que la habilidad conminativa del mensaje propicia la dinamización cognitiva y
enriquece tanto al individuo como a la sociedad; toda vez que despierta el interés
por analizar el mensaje completo y promueve la actitud reflexiva del usuario, que se
traduce enconocimientos y nuevas posibilidades de exploración.

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Wurman, Richard S. (1989) Information Anxiety. Double-Day. New York.

Sanders, Elizabeth et al. (1999) “Postdesign and Participatory Culture” en
Useful and Critical: The Position of Research in Design. Tuusula, Finland.

A decir de Richard Wurman el establecimiento de objetivos concretos permite
una mejor elaboración deproductos de comunicación, sin descuidar los elementos
que componen la estructura organizativa de un mensaje e independientemente
del canal de transmisión que definen las formas de comprensión e interpretación
de conceptos.13 Así, el diseñador de información es un mediador del pensamiento
individual y colectivo.
Los usuarios deben ser parte importante en el proceso de diseño ya que la
inclusión detodos los implicados en un proyecto cambian la naturaleza de la
actividad de diseñar: convierten la creatividad individual en una concepción
colectiva. A decir de Sanders, en las nuevas reglas, los líderes situacionales deben
posicionarse en los procesos de diseño, es decir, trabajar dentro de una cultura
colaborativa inter y multidisciplinaria dejando a un lado las jerarquías.14
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Lahumanidad vive en la actualidad un crecimiento acelerado, el conocimiento
se ha diversificado y las ciencias se han especializado de un modo cuasi fractálico.
Asimismo, los perfiles profesionales se han particularizado a tal grado que se han
creado códigos intrínsecos que no resultan accesibles al resto de la comunidad. El
diseñador de información es un traductor de conceptos en información...