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Páginas: 10 (2264 palabras) Publicado: 18 de octubre de 2012
E-MAIL
Cuando se escribe y envía un mensaje
Cuando se recibe un mensaje
Uso de emoticonos (smilelys)
Email profesional
El email en marketing
Contenido del Correo Electrónico

E-MAIL

El e-mail es un servicio de red que te permite mandar mensajes vía Internet a personas en cualquier parte del planeta. El mail es el mensaje electrónico y está compuesto igual que una carta(destinatario, remitente, cuerpo del texto, etc).
Permite realizar una oferta personalizada y exclusiva a cada persona a través de un medio inmediato, el e-mail.
Los resultados se pueden medir casi inmediatamente, como máximo dos días. Además, la capacidad de «testar» ofertas es casi infinita ya que se pueden introducir elementos de medida personalizados, pudiendo gestionar las campañas de una manerasencilla.


CUANDO SE ESCRIBE Y ENVÍA UN MENSAJE
• Indique el asunto del mensaje con claridad en el campo "Asunto". Esto es particularmente importante para el destinatario del mensaje. Si el asunto del mensaje es claro, será mucho más fácil para el destinatario decidir cuáles son más importantes y cuáles no cuando lea todos los correos electrónicos recibidos. Esto permitirá al destinatarioclasificar su correo con facilidad. Se puede hacer una distinción entre el asunto general, normalmente ubicado entre paréntesis (como el nombre del proyecto) y un resumen corto del mensaje, por ejemplo:
[Proyecto X] Reunión el 13 de diciembre
• Envíe correos electrónicos a las personas que estén involucradas únicamente No es aconsejable (y es molesto para los destinatarios) enviar correos electrónicos atodos sus contactos. Los destinatarios pierden un tiempo valioso clasificando los mensajes que realmente les interesa de aquellos que les interesa poco o nada. Es más, esta práctica ocupa los recursos de la red innecesariamente.

• Asuntos desaparecidos. El “Asunto” es una pieza igual de importante como el contenido mismo del correo. Digamos que es la tarjeta de presentación. Elije un títuloadecuado y que sea significativo; y nunca lo dejes en blanco.
• Sea breve y dé un amplio contexto al mensaje. Para que se lea y se entienda, es preferible usar oraciones cortas y precisas. Si el mensaje es largo, divídalo en muchos párrafos para que sea más fácil de leer. Un texto preciso, bien estructurado, ayuda a evitar malentendidos o confusiones. Se puede enviar un mensaje a otros usuariosrápida y fácilmente. Utilice lenguaje apropiado y evite el humor, el sarcasmo y los insultos fuera de lugar. Para beneficiar a los destinatarios profesionales, es útil comenzar un mensaje con una de las siguientes frases:
 Para su información
 Para su aprobación
 Seguimiento
• Si se deben adjuntar documentos al mensaje, tenga en cuenta los destinatarios. Es posible que el destinatario de unarchivo adjunto no tenga el software para leerlo. Asegúrese de que el archivo esté guardado en un formato que la mayoría de los software actuales puedan leer. (por ej. .rtf en vez de .doc). Además, esté atento al tamaño del adjunto. Cuanto más grande sea el archivo, se necesitará más tiempo para enviar y recibir. Un archivo enorme podría ser bloqueado por el servidor de correo electrónico remotoo saturar la casilla de entrada del destinatario, evitando la recepción de otros mensajes. Utilice las herramientas de compresión/descompresión (como ZIP) para reducir el tamaño de estos archivos.
Antes de enviar un mensaje que supuestamente tiene un adjunto, asegúrese de que tenga el adjunto.

• Evite usar letras mayúsculas. El texto escrito en mayúscula es difícil de leer. Es más, usarpalabras en letras mayúsculas en Internet sugiere que está expresando emociones fuertes (tales como alegría o enojo), lo que puede no ser bien visto por el destinatario. Para enfatizar un término, escríbalo entre comillas. La evolución del lenguaje escrito ha transformado el “que” por una simple “k” y los emoticonos evitan que expresemos con un gran discurso como se encuentra nuestro estado de...
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