Presupuestos

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONOMICAS Y CONTABLES
CONTADURIA PÚBLICA VIII SEMESTRE

MATERIA
PRESUPUESTOS

PROFESOR
HECTOR FRANCO

PRIMERA ENTREGA

POR

JENNY CAROLINA HERRERA
FERNANDO MATEUS
FABIAN ESPITIA
EDWIN DIAS

BOGOTA 12 DE FEBRERO DE 2008

VISION DE LA COMPAÑÍA

Ser en el 2010 el importador líder en el segmento de lujo yen venta de vehículos particulares, con el mayor respaldo u calidad en el sector automotriz de las marcas que representamos logrando fidelidad de nuestros clientes y ampliando cada vez más nuestra participación en el mercado colombiano

MISION DE LA COMPAÑÍA

Anticiparnos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y crecer continuamente en el mercado automotriz con los productos queofrecemos, a partir de una filosofía de trabajo basada en la calidad, con un equipo humano altamente comprometido calificado y preactivó orientado al logro de los resultados efectivos que con base en la transparencia honestidad y liderazgo, que garanticen rentabilidad y permanencia en el mercado colombiano.

OBJETIVOS GENERALES DE LA COMPAÑÍA

- Efectividad y rentabilidad
-Satisfacción al cliente
- Aumentar la participación en el mercado en los segmentos que atendemos
- Desarrollo organizacional

CULTURA DE SERVCIO AL CLIENTE

COLOMBIANA DE VEHICULOS S.A. Se proyecta a ser una empresa líder en servicio enfocándose hacia el cliente la organización y sus empleados para lograr este liderazgo se necesita en nuestra cultura empresarial todos pensemos, actuemos ysintamos en función del cliente; esto requiere tiempo recursos planificación innovación y gran dosis de compromiso por parte de todos

Algunos comportamientos que nos deben caracterizar son:
1. la calidad
2. amabilidad
3. puntualidad
4. exactitud
5. eficiencia

Las actitudes que debemos adoptar son:

1. conocimiento integral del producto
2. trabajo en equipo
3.comunicación institucional y personal
4. conocimiento y comprensión de las necesidades del cliente

Todas las personas que conformamos esta organización tenemos contacto con clientes internos y externos, a estos dos grupos les debemos satisfacer acercándonos a ellos para conocer sus expectativas y trabajar para solucionárselas con la mejor actitud para así crear relaciones amistosas que perdurenen el tempo, manteniendo y aumentando continuamente nuestra clientela externa todos mirando hacia un mismo norte, podemos llegar a ser lideres en servicio como no lo hemos propuesto

ORGANIZACIÓN

COLOMBIANA DE VEHICULOS S.A.
GERENTE GENERAL: FERNANDO MATEUS
GERENTE FINANCIERO: CAROLINA HERRERA

Nit: 900.120.139-4
GRANDES CONTRIBUYENTES - AUTORRETENEDORES
Dirección: Carrera 50 No. 17-23Teléfono: 2719892 - 2829562

Objeto social: Importación y comercialización de vehículos automotores y motocicletas.

Colombiana de vehículos tiene como objetivo primordial, brindar a nuestros clientes un producto de excelente calidad que cumpla con los estándares establecidos en las normas que regulan la eficiencia y comportamiento del producto en el mercado.

Buscamos satisfacer lasnecesidades de las familias colombianas cumpliendo con los avances tecnológicos que sufre la línea automotriz en nuestro país.

Es un factor importante para nuestra compañía el brindarle al cliente no solo un producto de excelente calidad si no con costos asequibles a las familias colombianas y así mejorara cada día la calidad de vida del país.

Por ello nuestra compañía 5 diferentes referencias deautos y 5 de motocicletas productos variados de acuerdo a la necesidad del cliente.

METAS

COLOMBIANA DE VEHICULOS S.A., con el compromiso de toda la organización pretende posicionarse en la escala del mercado automotriz importando automóviles de excelente calidad y durabilidad para incrementar la calidad de vida de la familia colombiana.

La zona comercial pretende extenderse cubriendo...