pricipios de calidad
Empresa Velez for leather lovers
PRINCIPIO DE CALIDAD ACCIÓN DECUMPLIMIENTO
Enfoque al cliente Seducimos a nuestros clientes con nuestras marcas de moda diferenciadas por su diseño, calidad y confort, a través de una amplia red de tiendas que ofrecen unaexperiencia de compra placentera y el desarrollo de un portafolio de productos inteligente con una alta especialización en la manufactura del cuero para así tener una alta satisfacción con las necesidadesdel cliente tanto interno como externo.
1. Ejemplo: CRM base de datos de los clientes el cual se está evaluando mucho en la acompaña para que cada vez incremente la satisfacción del cliente.2. Programa leather lovers VPI
Este programa es creado pensando exclusivamente en nuestros clientes y en como brindarles mayores beneficios, ofreciéndoles servicios complementarios de la marca parapoder tener relaciones más cercanas y apórtales un mayor valor a sus experiencias de compra. Donde podrán acumular puntos que podrán redimir en bonos o diferentes premios que establezca cuerosVelez S.A.S.
3. Bonos especiales en el día de sus cumpleaños
4. Tendrá las primicias en cuanto a nuevos lanzamientos ya aperturas de la marca.
5. El campo de las redes sociales 6.
LiderazgoActualmente la compañía tiene objetivos y metas estratégicas que son :
1. Incrementar el valor de la empresa
2. Incrementar posicionamiento de la marca
3. Considerar el liderazgo pordiferenciación en moda del cuero
4. Fortalecer red de tiendas
5. Incrementar las ventas
6. Desarrollar un portafolio inteligente del producto
7. Aumentar productividad
8. Desarrollar equipos altamente...
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