Primer Control de lectura marketing

Control de lectura. Miopía en Marketing.
Theodore Levitt.


¿Hacia qué deben ser orientadas las industrias?

A diferencia de muchas industrias que se consideran y se consideraronen crecimiento, que se orientan hacia el producto, una industria que en verdad quiere crecer debe ser orientada al cliente, a satisfacer sus necesidades y ofrecer productos con un valor agregado quecumpla con esta meta. Regularmente, si la empresa se enfoca al producto, cuando llegue un avance tecnológico o una innovación que sea superior, esta no podrá hacer nada más que desaparecer.



¿En quéconsiste el error de análisis que cometen las industrias consideradas en crecimiento?

Básicamente este error consiste en la forma en que es conceptualizado el giro de la empresa industria. Algunasempresas se cierran a sí mismas en un rubro muy específico que les genera grandes ganancias, ocasionando que en un futuro no puedan diversificarse o seguir expandiéndose cuando aparezca una innovaciónque pueda sustituir a su producto. El ejemplo dado en el texto es muy claro, los empresarios que se encontraban trabajando con el ferrocarril se definían como la industrial del ferrocarril, y no comoen la industria del transporte, siendo muy clara su orientación hacia el producto y no hacia el cliente. Esto ocasiono que cuando aparecieron medios más modernos y con mejores prestaciones como elautomóvil o el avión, las empresas totalmente enfocadas al ferrocarril sufrieron muchos problemas o simplemente desaparecieron.



¿Cuáles son y en qué consisten las condiciones que llevan al ciclo deexpansión y decadencia a las empresas?

1.- Creer que el crecimiento está asegurado por una población en expansión

Esta condición es muy común entre los empresarios en industrias grandes yconsideradas en expansión, como la petrolera, consideran que una población adinerada y en expansión les asegura sus utilidades, esto ocasiona que la empresa no perciba problemas como la competencia y evita que...