primer respondiente

Manual del Primer Respondiente

Secretaría Distrital de Salud de Bogotá, D. C.
Dirección de Desarrollo de Servicios de Salud
Centro Regulador de Urgencias (CRU)

Manual del Primer Respondiente

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Secretaría Distrital de Salud de Bogotá, D.C.

Índice
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Pág.
3Prólogo del editor .............................................................................................................

4

Introducción

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5

Capítulo 1........................................................................................................................
Estilos de vida saludables y seguros

7

Capítulo 2 ........................................................................................................................
Organización del sistema de emergencias médicas (SEM)
y activación del programa de atención prehospitalaria (APH)

15

Capítulo 3........................................................................................................................
Qué hacer y qué no hacer en caso de…
Persona inconsciente/17, Asfixia o ahogamiento/17, Convulsiones/17,
Sangrado (hemorragia)/18, Hemorragia nasal/18,
Hemorragias en extracciones dentales/19, Enfermedad respiratoria aguda (ERA)/19,
Fiebre/20, Fracturas/21, Cómo reconocer una fractura/21, Quemaduras/22,
Intoxicaciones/24, Paciente con trastornomental/24.

17

Capítulo 4 ........................................................................................................................
Reanimación cardiopulmonar (RCP), paro cardiorrespiratorio,
atoramiento u obstrucción de la vía aérea por cuerpo extraño y ataque cerebral

26

Capítulo 5........................................................................................................................
Plan familiar en caso de emergencia o desastre

32

Capítulo 6 ........................................................................................................................
Sistema de protección social

35

Capítulo 7 ........................................................................................................................
Donación deórganos, tejidos y sangre

37

Glosario ............................................................................................................................

40

Presentación

2

Manual del Primer Respondiente

Presentación
La Secretaría Distrital de Salud de Bogotá, para cumplir con su objetivo de propender al bienestar
de los habitantes de la ciudad y teniendo en cuentael perfil epidemiológico del Distrito Capital,
la necesidad de capacitar y formar continuamente a la comunidad para obtener de ella la respuesta
necesaria en los casos de urgencias y emergencias que afecten a la población, entrega a la
ciudadanía esta edición, la cuarta, del Manual del Primer Respondiente.
Esta versión, actualizada, es el resultado de la experiencia acumulada durante los seisaños de
existencia del Manual y de los cursos de capacitación de Primer Respondiente que ha venido
dictando periódicamente el Centro Regulador de Urgencias (CRU) al personal de salud y a la
comunidad, con el fin de desarrollar competencias en los ciudadanos, promover un trabajo
intersectorial y una comunidad empoderada de la salud individual y comunitaria.
Somos concientes y estamos seguros deque el Manual del Primer Respondiente, y el Curso
proporcionarán a la comunidad los conocimientos que debe tener cualquier persona para
responder acertadamente como primer contacto ante una urgencia o emergencia, mientras los
servicios de salud arriban al lugar de los hechos.
El apoyo oportuno de cada uno es fundamental para los resultados posteriores en la salud de la
comunidad; por...