Principales temas administración

Principales temas para el examen escrito

I. Administración organizacional y gestión del calidad
i. Identificar misión y visión.
ii. De acuerdo a la misión y visión identificar la filosofía dela organización
iii. Cadena de valor
iv. Actividades que agregan valor
v. Conocer y aplicar la matriz BCG
vi. Análisis FODA
vii. Estrategias
viii. Teoría y grafica de Pareto
ix. Comunicación yprogramas de comunicación en diferentes circunstancias
x. Liderazgo y estilos de liderazgo
xi. Caoching y Empowermwent
xii. Diagrama de Ishikawa
xiii. Diagramas de flujo
xiv. Dos o trespreguntas de calidad e ISO
xv. Cálculos de producción multifactorial
xvi. Metodología de la esquina noroeste
xvii. Presupuestos, identificar partidas de presupuesto de ingresos y egresos.

II.Administración de las Finanzas
i. Flujos de efectivo
ii. Valor presente neto
iii. Tasa interna de retorno
iv. Tiempo de recuperación de inversión
v. Razones financieras, liquidez, solvencia o prueba delacido, endeudamiento o apalancamiento y rentabilidad.
vi. Cálculos de financiamiento
vii. Balance General
viii. Estado de resultados
ix. Cuentas de activo, pasivo y capital
x. Cuentas deresultados


III. Administración de la Mercadotecnia
i. Investigación de mercados, metodologías y orden de la investigación de mercados
ii. Ciclo de vida del producto y diferentes escenarios para tomardecisiones dependiendo en que parte del ciclo se encuentre el producto
iii. Estrategias de precios
iv. Publicidad y promoción
v. Estrategias “descremado” de precio
vi. Planes de ventas
vii. Canalesde distribución( tema extenso y profundo)
viii. Marca: nominativa, innomiada, tridimensional y colectiva
ix. Nombre del producto
x. CRM y estrategias con clientes
xi. Mckinsey
xii. Ventajascompetitivas de marketing
xiii. Estrategias de promoción y publicidad
xiv. Segmentación de mercado

IV. Administración de Recursos Humanos
i. Planeación de recursos humanos en base a la visión,...