Principios Basicos De La Comunicaicon

1. Identificar los principios básicos a tener en cuenta en la comunicación verbal.

Los principios básicos de la comunicación verbal son:

* No bloquear la información: Cuando elinterlocutor esta interrumpiendo frecuentemente, o esta mentalmente pendiente de otras cosas el mensaje se distorsiona

* Potenciar Nuestros Medios De Capacitación: Es sentir empatía con el locutor,tener mente abierta y respetar sus opiniones y experiencias.

* Enunciar Mejor Nuestro Medios De Capacitación: Apoyarse en formas no verbales creando así en el interlocutor interés.* Transmitir en las mismas coordenadas: No utilizar intermediarios en lo posible ya que se perdería el curso del mensaje, maneja una forma de expresión óptima.

* El Receptor Es Como UnEspejo: De la forma como te expreses será la retroalimentación que recibas de la otra persona.

* Definición: tener claro el mensaje que se va a transmitir y expresarlo de forma correcta a losinterlocutores.

* Estructura: procurar que el mensaje este ordenado por etapas, claro en todo momento y de una forma coherente.

* Énfasis: enfatizar aquellas palabras o frases querefuercen la comunicación o que sean el objetivo de la misma.

* Sencillez: exponer las ideas de forma clara y sencilla ir directo al punto para no desviar el curso del mensaje.

2.Identificar el protocolo de comunicación verbal y no verbal en las comunicaciones presenciales y no presenciales.

El protocolo de la comunicación verbal:

* Claridad: ser concretos con lainformación que se esta dando, darse a entender usando palabras de acuerdo con los receptores que se este hablando.

* Brevedad: si se extiende en le tema se vuelve monótono, repetitivo y aburrido, serdirecto claro pero no cortante ni dejar en el interlocutor dudas.

* Cortesía: manejar un buen tono de voz agradable, activa y enérgica pero sutil.

El protocolo de la comunicación no...