Principios de imagen pública

Principios de Imagen Pública
1. Es inevitable tener una imagen:
Todo tiene una imagen y como empresa también proyectas una, yo elegí la empresa de 100% natural ya que creo que es una empresa con una imagen muy definida y nueva. Lo primero que pensamos es que todo lo que venden es natural por lo tanto sólo cuentan con productos que nos hacen bien, que son saludables, sanos, etc. Otra de lasrazones por las que consumimos este tipo de productos es porque este tipo de productos nos ayudan a vernos bien.

2. El 83% de las decisiones que estamos tomando todos los días las hacemos por los ojos:
La vista es un sentido muy importante y afecta nuestras decisiones diarias, casi siempre nos guiamos más en cómo luce un producto que en los beneficios reales que tiene contra otra empresa. Yoelegí los m&m´s ya que al vender chocolates tienen muchos competidores pero ellos lograron generar una imagen diferente de su producto, más atractiva para los niños. También los colores que utilizan son perfectas ya que no es el tradicional café (aunque también cuentan con ese color) si no todo lo contrario: azules, verdes, naranjas, etc.
3. El proceso cerebral que decodifica los estímulos tomaunos cuantos segundos:
Este principio se refiere a que la primera impresión es la que cuenta, por ejemplo si la primera vez que vas a un lugar te dan un excelente servicio o te muestran algo extra que no habías visto en otro lugar, inmediatamente captan tu atención por ejemplo Starbucks, no sólo el buen servicio es lo que te cautiva, cuándo lo visitas por primera vez cuando tu café está listo y tellaman por tu nombre es algo que no esperabas y te hace sentir bien, crees que es algo más personalizado por el simple hecho de que te llamen por tu nombre.

4. La mente emocional es más rápida que la mente racional:
Aquí decidimos más en base a nuestros sentimientos que en hechos, por ejemplo ¿Qué tiene de especial la ropa que vende Nike? ¿Los colores? Definitivamente no, lo que Nike realmentevende es un sentimiento de superación, de vencer tus retos, de dar más de ti mismo y así te sentirás mejor contigo mismo. El slogan de Just do it va más a nuestros sentimientos, a lo queremos lograr.

5. La imagen es dinámica:

Para irte adaptando a los cambios necesitas ir cambiando como empresa, la compañía Walmart lo entendió perfectamente y quiso renovar su imagen en momentos importantesque era cuando introducía algún producto nuevo o algún servicio extra. Basada en una estrategia de precios bajos y una gran expansión, la empresa ayudó a impulsar la productividad de Estados Unidos, reducir la inflación y apuntalar el poder adquisitivo de millones de personas. Walmart aceleró la tendencia de fabricar productos en Asia y eliminó miles de pequeñas tiendas minoristas líderes en ventasde su rama. Por eso los logos de 1964 y 1968 iban muy dirigidos al mercado estadunidense, pero cuando empezó a globalizarse su logo tenía que ser más amigable con el resto del mundo.


6. La creación de una imagen debe respetar la esencia del emisor:
Si hay una marca que se ha sabido sacar provecho es Apple. La leyenda cuenta que escogieron su nombre (manzana) porque no se les ocurría nadamejor, o porque a Steve Jobs le gustaba mucho esta fruta; pero en 1994 Apple dio una explicación oficial del significado de la marca:
El nombre empieza por A y, por lo tanto, está arriba en muchos catálogos.
Normalmente no se asocia una fruta con un ordenador, así que el logo es fácil de recordar.
La manzana causa buenos sentimientos, no es conflictiva y se asocia a la salud: como dice el viejoproverbio inglés, “An apple a day keeps the doctor away” (Una manzana al día mantiene lejos al doctor).

7. La imagen siempre es RELATIVA:
Desde hace un año empezó una campaña en contra en Coca-Cola, con la cuál muchas personas empezaron a tomar conciencia sobre lo que implicaba su consumo, por ejemplo:


Coca Cola contamina las fuentes de agua con sus desechos en muchas partes del mundo....