principios de la comunicacion

Contenidos semana 1
La comunicación. Definición y principios.
Componentes y funciones de la comunicación.

La comunicación
¿Cómo se puede entender la comunicación?
Diferentes disciplinas y corrientes teóricas se han preocupado por entender el fenómeno comunicativo y estudiar sus implicancias en las personas, los grupos, las organizaciones y la sociedad.
Si bien hay elementosdiferenciadores y específicos en dichas teorías, lo común y fundamental es entender la comunicación como:
un proceso en el cual interactúan a lo menos dos sujetos, mediados por algún código, para referirse a algún tema, con alguna intención y en un contexto determinado.
¿Qué principios rigen en la comunicación humana?
Algunos autores han definido cinco principios que siempre están presentes lacomunicación humana:
1. La No-Comunicación no existe. Es imposible no comunicarse. Siempre nos comunicamos.

Por ejemplo:
Juan: María, ¿quieres casarte conmigo?
María: …. (cri cri cri… sonar de los grillos)

El silencio o lo que no se dice también comunica algo.

2. La comunicación tiene siempre dos dimensiones importantes:
Una dimensión de contenido (significado de las palabras)
Una dimensiónde relación (cómo se relacionan las personas cuándo se comunican).

Por ejemplo:
Juan: Me dijeron que volar en parapente no es muy difícil. Cuándo tienes instructor, él te lleva. No hay que tomar agua ni comer antes de lanzarte. Contarte esto me dio más ganas de volar. Mañana voy a ir.
Ester: Por ningún motivo, te podrías fracturar al caer o desmayar cuando estés en el aire.

Dimensión decontenido (Ester): Describe posibles peligros de practicar parapente.
Dimensión de relación (Ester): vinculo de autoridad, prohibición de una acción. Manifestación de preocupación.

3. En el proceso comunicativo el emisor y el receptor estructuran un flujo de la comunicación. Se tiende a pensar que es causa y efecto (en algunas ocasiones así sucede), pero por lo general se genera un flujocircular donde el emisor comunica, el receptor integra el mensaje y a su vez se transforma en emisor para comunicar una respuesta y así sucesivamente:

Flujo causa-efecto:
Alberto: ¿Mamá me comprarías un helado?
Mama: Bueno, ¿de qué sabor quieres?

Flujo circular:
Alberto: ¿Mamá, me comprarías un helado?
Mama: No. Otro día, ahora andamos apurados.
Alberto: Pero, mamá, nunca cumples tupromesa. ¿Cuándo es otro día?
Mamá: Cuando se puede, se puede, y cuando no se puede, no se puede.
Alberto: Eso ya lo sé. Lo que yo quiero saber es: ¿cuándo me comprarás un helado?
Mamá: ¿Cuándo me comprarás un helado?, ¿cuándo me comprarás un helado? Te estás poniendo camote, córtala ya.
Alberto: Prefiero ser camote y no mentiroso. Prometer algo y no cumplirlo es peor que pedirlo con insistencia.Al ser un proceso cíclico, cada parte contribuye a la continuidad del intercambio de información (a la ampliación, la modulación, etc.).
4. La comunicación se puede dar de, al menos, dos maneras:
Verbal: hace referencia a los signos que representan los objetos o eventos. Es el caso del lenguaje verbal, donde las palabras simbolizan cosas, personas y situaciones. Por ejemplo: Cartel en unHospital que dice: De 24:00 a 8:30 Silencio Por Favor.
No verbal: se refiere a la semejanza que existe entre lo que se quiere comunicar y el signo usado. Entre ellos encontramos el dibujo, las fotografías y la comunicación gestual. Todo el comportamiento no verbal es analógico, ya sea por la postura (proxemia), los gestos o la expresión facial (kinesia), la inflexión de la voz o el ritmo(paralingüística). Todos estos elementos comunican algo. Por ejemplo: Una enfermera en un Hospital hace éste gesto a los familiares:
5. Los intercambios que se dan en la comunicación pueden ser:
Simétricos (o iguales): Los agentes que se comunican tienen una relación entre iguales (amigos, compañeros de curso, colegas, esposos, pololos, etc.)

Asimétricos (jerárquicos): Los agentes que se comunican...