Principios de Mercadeo

RESUMEN DE PRINCIPIOS DE MERCADEO
ASIGNATURA: PRINCIPIOS DE MERCADEO

MEDELLÍN, ANTIOQUIA 18 OCTUBRE, 2014
HISTORIA DEL MARKETING
Hasta hace muy poco el marketing consistía en (outbound marketing) es decir un tipo de marketing que interrumpía al consumidor y que insistía en hablarle unidireccional en lugar de hablar con él en dialogo cara a cara. Sin embargo desde la evolución de lastecnologías en el caso de las páginas web social las cosas han cambiado y ha llegado la era del (inboung marketing) que consiste en que el consumidor se mira por primera vez con el vendedor estableciendo conversaciones bidireccional a partir de los años 1950. El concepto que dio origen al mercado o marketing en 1950 Harvard. Teodore Levitt, fue el que oriento los productos al grupo decompradores que los iban a consumir. En conjunto se dirigen la promoción por medio masivos que comienzan aparecer en la época, de aquí surge el concepto del marketing que dice que el logro de las metas de la organización identificar las necesidades del cliente y por ende satisfacerlas de forma eficaz y eficiente que la de los competidores.
Que es el marketing?
Proceso social administrativo por elque individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean atreves de la creación y el intercambio de productos para la satisfacción de sus deseos o necesidades.
Cuál es su evolución del marketing?
Desde el trueque se hace mercadeo, pero solo hasta 1950 el marketing toma su puesto y comienza a manejarse en cuatro etapas:
Producción: es solo orientado al producto, se concentran por lo común en lacalidad y cantidad de las ofertas.
Ventas: se caracterizó por una gran confianza en la actividad comercial para vender los productos que la compañía deseaba fabricar.
Mercadeo: con una orientación al mercado las compañías identifican lo que quieren los clientes y adaptan todas sus actividades para satisfacer esas necesidades, con la mayor eficiencia posible.
AMBIENTE DEL MARKETING
Lavigilancia ambiental es el proceso de reunir información sobre el ambiente externo de una empresa, analizarla y pronosticar el efecto de las tendencias que sugiera el análisis.
MICROAMBIENTE
Conjunto de factores del entorno que están mas próximos a la relación de intercambio entre la empresa y cuya influencia es mas inmediata:
El Mercado: personas u organizaciones con necesidades que satisfacer,dinero para gastar y deseo de gastarlo.
Proveedores: esta parte es vital, proporciona a la compañía sus recursos para producir sus bienes o servicios.
Intermediarios: ayudan a promover, vender y distribuir sus bienes a los consumidores, existen dos tipos 1) mayoristas y detallistas 2) empresas como transporte, almacenamiento, financiamiento…
Competidores: conocer la competencia es de totalimportancia, su producto y como afecta el mercado.
MACROAMBIENTE
Factores del entorno que afectan no solo a la actividad comercial, si no también otras actividades humanas y sociales, un cambio en cualquiera de estas fuerzas puede desencadenar otros en una o mas de las restantes, lo que indica su interrelación. Algo que todas tienen en común es que son fuerzas dinámicas, es decir están sujetas acambio:
Demografía: características de la población incluyendo factores como tamaño.
Económicas: fuerza significativa que repercute en las actividades de marketing de casi cualquier organización.
Competencia: es desde luego una de las principales influencias y por lo general se enfrentan tres 1) competencia de marca 2) productos sustitutos 3) toda empresa es un rival
Fuerzas Sociales y Culturales:este es un problema mas complejo para las empresas debido a que los factores socio culturales (estilo de vida, valores, creencias) cambian mucho mas rápido de lo que lo hacían
Político: la conducya de la empresa está influenciada por este factor que tiene cuatro categorías 1) monetarias y fiscales 2) relaciones del gobierno con la industria 3) legislación relacionada específicamente con el...