Privacidad En Las Redes Sociales



El mantenimiento de la privacidad de las redes sociales

Una de las mayores preocupaciones que tienen los usuarios de redes sociales en el mundo está relacionada con cómo estos sistemas, que sirven como bases de datos que almacenan la información de millones de personas, utilizan los datos personales que cada usuario provee. Es cierto que compañías como Facebook tienen acuerdos deconfidencialidad con quienes a diario se inscriben a su red social, pero, ¿la privacidad de los usuarios está únicamente en manos de los administradores de las páginas de Internet? La respuesta a esta pregunta es negativa, pues también los usuarios, en su manejo personal de sus perfiles y cuentas tienen una responsabilidad. En otras palabras, la privacidad de los usuarios de redes sociales es un asuntotanto de los administradores de las páginas como de sus suscriptores. El presente trabajo busca caracterizar hasta qué punto cada uno de los responsables puede influir en la utilización, visualización y distribución de información privada de los usuarios, así como estrategias que pueden emplear para estar protegidos aun si deciden utilizar las redes sociales.
En primer lugar, es importante definirqué es una red social y cuál es su propósito para, a partir de esta definición, entender por qué constituye un riesgo para la privacidad de sus usuarios. Carminati y Ferrari (2008) explican que el principio de las redes sociales basadas en la web (WBSNs por sus siglas en inglés) es que los usuarios colaboren entre ellos, compartiendo información y conocimiento. Esto constituye el propósito de lasredes sociales; sin embargo no queda claro qué son estas. Golbeck (2005 citado en Carminati y Ferrari, 2008) señala que un elemento clave para definir a una página web como red social es el requerimiento de una subscripción mediante la cual se deposita cierta información en una base de datos. Golbeck además resalta que una comunidad online es aquella en la que las relaciones entre los usuariosestán claramente especificadas y almacenadas en bases de datos, y en la que los miembros son capaces de acceder a la información que concierne las relaciones entre usuarios.
Ya definidos las redes sociales y su propósito, será posible entender cómo desde los sistemas administrativos de las páginas web se ve amenazada la privacidad de los usuarios. Existe un sistema de relaciones que subyace almanejo de la información de los usuarios por parte de las compañías que administran las redes sociales. Carminati y Ferrari (2008) definen este manejo como control del acceso (a los datos), en el cual existen tres actores o elementos. El primero es el sujeto, que es a quien se le proporciona una serie de autorizaciones; el segundo es el objeto, que es la fuente de acceso; y el tercero es el modo deacceso, es decir la manera como el sujeto interviene sobre el objeto. El modelo más conocido de control de acceso es en el que el administrador tiene acceso total a la red social, es decir que el usuario “entrega” todos sus datos a una sola entidad que es quien define qué se hace con ellos. Este modelo evidentemente genera desconfianza pues el usuario desconoce qué se está haciendo con suinformación. Como mencionan Qi y Edgar-Nevill (2011, p. 76)) “Cuando una sola entidad recolecta y controla tantos datos personales, se plantea una serie de preocupaciones porque el potencial de esos datos puede ser mal usado”.
Si bien los administradores de las redes sociales tienen una gran responsabilidad en las diferentes acciones que ponen en peligro la información personal de los usuarios, son estosúltimos quienes juegan un papel muy importante, un hecho que en muchas ocasiones no es tenido en cuenta. Antes que nada hay que tener en cuenta que cada vez es más fácil compartir y distribuir información y que, por muchas ventajas que esta facilidad traiga a los procesos de transferencia de conocimiento e información entre usuarios, también podría constituir una desventaja en tanto los...