Problemas en las empresas

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Principales problemas en las empresas.

A continuación se exponen algunos de los principales problemas que enfrentan las organizaciones en relación a su administración:

I. Problemas en las prestaciones:

En este sentido, el problema central está representado por la falta de participación del personal. Una vez diseñado el programa de prestaciones, los empleados se encuentran en muchoscasos con condiciones que no se ajustan a sus necesidades reales.

Existe, por otra parte, una fuerte tendencia entre los integrantes de una organización a prestar atención solamente a una fracción de los servicios que reciben.

Esa falta de conocimientos, así como la imposibilidad práctica de seleccionar prestaciones adecuadas, conduce con frecuencia a continuas solicitudes de másprestaciones. Normalmente, el resultado de estas presiones es un paquete de prestaciones poco equilibrado, junto a mayores costos para la organización.

II. Comunicación.

A. Problemas por falta de credibilidad.

* La empresa y los jefes no son confiables.
* El personal no cree en lo que le dice la empresa.
* Se duda de la honestidad, de la ética y de la forma de hacer negocios de laempresa.
* No se cumple lo que se promete.

B. Problemas por falta de coherencia.

* Los jefes no dicen lo que piensan y no hacen lo que dicen.
* Abunda el doble discurso e incluso se lo utiliza con “arma”.
* Hay distintas versiones sobre los hechos y nadie se ocupa de aclarar nada.
* No se predica con el ejemplo. Las declamaciones son “cáscaras vacías”.
* Laempresa no es coherente entre lo que dice puertas afuera y puertas adentro.

C. Problemas por una cultura basada en el secretismo y la desconfianza.

* La empresa se guarda información, no comunica todo lo que debiera.
* El personal siente que la empresa le esconde información porque no confía en ellos.
* La dirección cree que cuanto menos sepa el empleado sobre la marcha de losnegocios, mucho mejor (salvo cuando a la empresa le va mal y ahí sí se muestran los “números” y se pide que “todos se ajusten el cinturón”).
* La información no llega en tiempo y forma.

D. Problemas por un liderazgo negativo.

* La empresa y sus líderes no comunican, informan.
* El líder cree que hablar es comunicarse.
* También cree que comunicarse con su equipo es unaobligación y no una responsabilidad inherente a su tarea.
* El líder no conoce a su receptor ni le interesa hacerlo.
* Cree que lo importante es lo que uno dice y no lo que el otro entiende.
* No tiene voluntad de diálogo.

E. Problema por un mal manejo del poder.

* Todos creen que cualquier tipo de información es poder… y que el modo de acumular poder es reservando información,callándose la boca.
* Los mandos medios filtran la información (cuando circula hacia abajo o hacia arriba).
* Se quiere utilizar a la comunicación interna como herramienta de manipulación o de “maquillaje”.
* Se subestima a la gente, se la pretende engañar o vender lo que no es.

F. Problemas por falta de confianza en la comunicación.

* La empresa no cree que la comunicacióninterna sea una herramienta de gestión estratégica y la ve más como un símbolo de modernidad o una acción de marketing dirigida al público interno.
* La comunicación interna es un costo, no crea valor.
* El área de CI está en una zona periférica de la empresa, sin peso político, sin recursos.
* Los líderes ven a la comunicación como un fin en si mismo (hacer la revista interna) y nocomo un medio para alcanzar otros fines (motivar al personal, por ejemplo).
* Se confunde la comunicación con las herramientas de comunicación.
* Se cree que la comunicación interna es “propiedad y responsabilidad” del departamento de CI y no de toda la empresa.

G. Problemas por una mala estructura organizacional.

* La estructura es verticalista y autoritaria.
* Es...
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