Problemas Rse Nestlé Colombia

Nestlé (Colombia)

Lo principal este caso de la empresa Nestlé en la cual incurrió en graves problemas sindicales y de responsabilidad social y como empresa en Colombia, llevo a cabo un proceso de cambio importante, en la cual tuvieron que llevar a varias instancias de dialogo y presión para lograr el cambio.
A continuación un pequeño detalle de esta situación:

A finales de octubre de2005, la plataforma MultiWatch a la cual está asociada Alliance Sud llevó a cabo el "juicio" de Nestlé en Berna. La multinacional trató en vano de impedirlo. Sus intervenciones dieron lugar a un proceso de diálogo con Alliance Sud, que comenzó en la primavera de 2006 bajo el sello de la confidencialidad. Se decidió tratar el caso de Colombia. Alliance Sud realizó a cuenta propia la primera misión deinvestigación en abril de 2008. Descubrió un contexto difícil, en donde el peso de la historia se cierne sobre las relaciones entre Nestlé y su principal sindicato en el país, Sinaltrainal. La misión obtuvo de allí una imagen contrastada de Nestlé, con sus más y sus menos. Propuso una cuarentena de medidas correctivas de las que un poco más de la mitad fueron aceptadas por la multinacional.
Enjunio de 2010, Alliance Sud realiza una misión de seguimiento en Colombia. Sigue habiendo problemas, cierto, pero Nestlé parece más abierta y ha puesto en práctica la mayoría de las recomendaciones. Esta evolución positiva es reconocida por la mayoría de los interlocutores, excepto por Sinaltrainal. Reina, entre Nestlé y el sindicato, una desconfianza de fondo que conduce a enfrentamientos casiinmanejables. Para Alliance Sud, que formuló nuevas recomendaciones, una mediación es ineludible. También le queda a Nestlé Colombia mostrar cómo se propone combinar sus objetivos económicos ambiciosos, con su voluntad de compromiso social y comunitario mayor.
Es la primera vez que Nestlé ha llevado a cabo un diálogo de tal profundidad con una ONG. El diálogo ha dado lugar a mejoras sobre elterreno y a un cambio de actitud de Nestlé. Igualmente, ha permitido desarrollar un enfoque innovador y dar luz a otras dimensiones culturales y psicológicas del conflicto entre una multinacional y un sindicato
Aspectos problemáticos y negativos de la empresa:
• Cultura Corporativa: si bien Nestlé está preocupada por el bienestar de sus colaboradores y de sus buenas relaciones con los diferentesstakeholders [partes interesadas], su enfoque sigue siendo a menudo tecnocrático, economista y centrado en la búsqueda de lucro. Ha desarrollado cantidad de indicadores (a veces sofisticados) para medir el desempeño económico, ambiental y social de la empresa. Prevalece la impresión, sin embargo, de que los instrumentos tienen prioridad sobre los seres humanos. En particular, los responsables delnivel local carecen de las herramientas, de la sensibilidad y de la formación requeridas para interactuar y comunicar de una manera apropiada con la comunidad y los otros actores. Éste es específicamente el caso de DPA en Valledupar.
• Política sindical: la elevada tasa de sindicalización en sus fábricas no significa que Nestlé esté sin reproche en materia de derechos sindicales. Según Sinaltrainal,Nestlé intentó bloquear su creación en 1982 impidiendo de su registro oficial y desde entonces ha hecho esfuerzos por minar al sindicato y por ponerle obstáculos en la vía. Los miembros de Sinaltrainal y algunos trabajadores denuncian formas de presión psicológica para desalentar a los nuevos empleados a afiliarse al sindicato, obstáculos a la labor sindical tales como dificultad para ingresar alas áreas de producción, el recurso a despidos represivos ligados a más o menos directamente a actividades sindicales, la falta de disposición al diálogo.
• Relaciones con las comunidades: a pesar de sus muchos programas sociales, Nestlé ha sido descrita como una "cápsula" en relación con las comunidades. De una parte, las relaciones de Nestlé con las comunidades se consideraron durante mucho...