Procedimiento Administrativo
Concepto: se denomina proceso administrativo al conjunto de funciones y actividades que se desarrollan en la organización, orientadas al logro de los fines y objetivos.
Estácompuesto por 5 etapas básicas y 3 etapas subyacentes:
1. Etapas básicas: PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN, COORDINACIÓN y CONTROL.
2. Etapas subyacentes: DECISIÓN, COMUNICACIÓN e INFLUENCIA.Características:
Concepción sistémica: cada una de las etapas en sí misma es un proceso cíclico con retroalimentación, lo que permite comprender todo el proceso y cada etapa como un sistema, enel que los elementos interactúan entre sí y cuyo producto final, los resultados que obtiene la organización debe atribuirse al conjunto.
Orden lógico: el proceso es también una descripción de laforma en que el
administrador debe analizar y resolver los problemas que se le presentan a la organización.
Secuencialidad: la noción del proceso alude a una secuencia ordenada de pasos o etapas.Cada etapa del proceso administrativo constituye un proceso en sí misma, con su propia dinámica y secuencia de pasos a seguir.
Simultaneidad: en el mismo momento en distintas áreas de laorganización se desarrollan actividades vinculadas a diferentes etapas del proceso. Por ejemplo:
mientras en Tesorería (área finanzas y control) se elabora el Presupuesto de Caja,
en producción se estárealizando la fabricación y el control de calidad de los
productos terminados.
Carácter cíclico del proceso: el proceso, es un ciclo porque la fase de control realimenta a la planificación, recomenzandola secuencia.
Caracterización de las etapas:
Planificación: es el conjunto de actividades que se realizan con la finalidad de hacer planes para el logro de los objetivos. Se responde a lossiguientes
interrogantes ¿Qué? ¿Cuánto? ¿Cuándo?
Organización: consiste en el conjunto de actividades para el diseño de la
estructura formal de la organización y la definición de los procedimientos...
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