PROCEDIMIENTO DE CONTACTO CON AUTORIDADES







PROCEDIMIENTO PARA EL CONTACTO CON AUTORIDADES

ESCUELA DE INGENIERÍA EN CONTROL DE GESTIÓN Y AUDITORÍA



Nota de confidencialidad:
La información contenida en el presente documento es de propiedad y uso exclusivo de la Escuela de Ingeniería en Control de Gestión y Auditoría para los fines que determine y no podrá ser modificado ni utilizado en otra institución sin previaautorización del Comité de Seguridad de la Información de esta institución.
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CONTROL DE CAMBIOS Y REVISIONES


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Creación1. Propósito: Establecer las tareas a realizar en la Escuela de Ingeniería en Control de Gestión y Auditoria para el Contacto con Autoridades relevantes en la seguridad de los activos de Información y de la infraestructura en sí.


2. Alcance: Este procedimiento está dirigida a todo el Personal de la Escuela de Ingeniería en Control de Gestión y Auditoria.


3. Definiciones:

N/A


4.Responsables:


Comité de Seguridad de la Información
Director de Escuela
Jefe de Seguridad
Personal de Seguridad


5. Referencias:


Norma ISO 27002:2005



6. Descripción del proceso:


Contacto con autoridades: Para el buen funcionamiento de la Escuela de Ingeniería en Control de Gestión y Auditoria es necesario tener el contacto con autoridades externas y aquellas quedesarrollan sus actividades dentro de la facultad, con el fin de recurrir a ellos en casos fortuitos en donde se necesite de su ayuda.
Para esto se ha explicitado la forma de actuar en el caso de que algún problema surja tanto en la Escuela como en la Facultad propiamente tal:
a) En caso de Incendio o derrumbe de alguna infraestructura: La persona que vea este incidente (alumno, funcionario, profesor,guardia, etc.) debe llamar inmediatamente al número 132- Bomberos de Chile, especificando lo que está ocurriendo, si hay peligro de que el siniestro sea mayor y dar la dirección exacta (Avda. Santa Clara 797 – Huechuraba).
En el caso de que el llamado no sea realizado por el Director de Escuela, es él quien debe llamar de igual forma a Bomberos, con el fin de corroborar que el aviso haya sidorealizado.
Luego de solucionar el problema, el Comité de Seguridad de la Información debe dejar registrada la situación y en el caso de verse comprometida información relevante para la Escuela debe dejarse constancia de aquello.
b) En caso de asalto, robo, hurto u otro delito relacionado: La persona que sea testigo o el mismo afectado debe dar aviso al Personal de Seguridad e inmediatamentellamar al 133- Carabineros de Chile, informando de lo sucedido y especificar la dirección exacta (Avda. Santa Clara 797 – Huechuraba).
En el caso de que el llamado no sea realizado por el Director de Escuela, es él quien debe llamar de igual forma a Carabineros, con el fin de corroborar que el aviso haya sido realizado.
Luego de solucionar el problema, el Comité de Seguridad de la Información debedejar registrada la situación y en el caso de verse comprometida información relevante para la Escuela debe dejarse constancia de aquello.
c) En caso de accidente: La persona que presencie esta situación o el mismo afectado debe llamar al número 131-Servicio de Ambulancias, informando de lo sucedido, especificando el tipo de accidente y la dirección del lugar, para llevar al afectado al ServicioAsistencial más próximo y/o pertinente.
En el caso de que el llamado no sea realizado por el Director de Escuela, es él quien debe llamar de igual forma al Servicio de Ambulancias, con el fin de corroborar que el aviso haya sido realizado.
Luego de solucionar el problema, el Comité de Seguridad de la Información debe dejar registrada la situación y en el caso de verse comprometida información...