Procedimiento de liquidación de caja chica

UNIVERSIDAD METROPOLITANA CASTRO CARAZO









CURSO: ANALISIS ADMINISTRATIVO


PROCESO DE LIQUIDACION DE CAJA CHICA
EMPRESA DE SEGURIDAD
“SEGURIDAD DELTA”

PROFESOR:
JOHNNY GARCÍA


ALUMNOS:
RAQUEL MONGE FLORES
MÓNICA MEOÑO MOLLEDA
KATHERINE ABARCA VALVERDE
DANIEL SEGURA CHACÓN


FECHA ENTREGA: Martes 05 de agosto de 2014



Tabla de Contenido:Introducción

Impulsados a dar lo mejor de nosotros cada día y con la convicción de cumplir satisfactoriamente con cada materia de nuestra carrera universitaria, este trabajo lo hemos destinado a desarrollar e investigar sobre: “Proceso de liquidación de caja chica” de una empresa que brinda servicios de seguridad en nuestro país.
Nos apoyaremos en la empresa SEGURIDAD DELTA para dar un ejemplo,con el fin de tener mejores soportes en la materia además de investigar que mejorar podemos obtener para que el proceso sea más confiable.
2.1 Objetivo General
Analizar los pasos de un proceso específico, de un departamento, para lograr optimizar y hacer más ágil el procedimiento.
2.2 Objetivos específicos
1. Evitar el extravió de documentos al momento del trasiego de la información de cada unode los jefes operativos hacia las Oficinas Centrales ubicadas en Pavas.
2. Establecer solo un día de la semana como límite para el envió de la información, y también establecer el día del reintegro por parte de Oficinas centrales.
3. Llevar un Control sobre los montos que manejan las cajas chicas de cada una de las oficinas, cuantificar los gastos y tener los datos exactos para realizar cuadroscomparativos.









Descripción de la empresa
Seguridad Delta es una empresa líder de vanguardia en la prestación de servicios de Seguridad y vigilancia privada, con operaciones conjuntas en todo el territorio nacional.
Está debidamente autorizada por el Ministerio de Seguridad Pública a través de la Dirección de Servicios de Seguridad privada para el ejercicio de la actividad.Divisiones:
Empresarial
Bancaria
Seguridad
Especiales
Factores de Éxito
1. Colaboradores: el personal es seleccionado mediante un cuidadoso proceso de reclutamiento control y verificación, donde especialistas en las diferentes áreas de estudio tales como: Derecho, Sociología y Psicología entre otras, califican y aprueban su idoneidad para el cumplimiento del servicio.
2. Tecnología: seequipa a los oficiales con medios que permiten conocer su localización dentro de un periodo de tiempo esperado con frecuencias propias cubriendo el territorio nacional, enlazadas con la central de Comunicaciones del Ministerio de Seguridad Pública, a través del Comando Central ubicado en la provincia de San José Costa Rica.
3. Respaldo de Operaciones: el departamento de Operaciones se encuentraorganizado siguiendo una cadena de seguridad en tres niveles como lo son los supervisores, ejecutivos de cuenta y los Gerentes de Área esto con el fin de cumplir los estándares de calidad y satisfacción al cliente; este dispositivo de control se encuentra disponible las 24 horas del día los 365 días del año, garantizando así el cumplimiento de los protocolos de seguridad y vigilanciaestablecidos.
4. Respuesta Inmediata: se cuenta con una central de comunicaciones en acatamiento a los procedimientos se envía la respuesta motorizada con oficiales debidamente preparados para atender la emergencia, al mismo tiempo se le informa al cliente y se coordina con autoridades locales, en caso de que sea necesario y esté debidamente autorizado.
Organización Departamental
La estructura operacional,permite en forma independiente orientar los servicios en varias divisiones de acuerdo a las necesidades reales:
1. División Seguridad Empresarial: la empresa se ha preocupado por usted en la protección de instalaciones vitales, salvaguardando el inmueble y protegiendo la integridad física de las personas. Se aplica el plan específico de seguridad que proteja los activos y controle el ingreso,...