Procedimiento De Llaves

Procedimiento
CONTROL DE LLAVES DEL HOTEL




1.- Realizar un inventario TOTAL de todas las llaves existentes del HOTEL
* Identificar y colocarnombres a donde pertenece

2.- Una vez identificadas se debe diseñar una caja de seguridad donde cada juego de llave debe contar con 5 copias, esta caja decontrol debe estar situada en la GERENCIA o AREA RESTRINGIDA, y debe estar a cargo no más de 2 personas (El Gerente y Un responsable) son personas que debenllevar un control estricto y son responsables del manejo de estas llaves ya que son las principales del HOTEL

3.- Se debe entregar las llaves operativasbien identificada con cargo a los jefes de áreas, cada juego de llaves deben contar con 2 copias, cada área debe contar con pequeños bancos de llaves para sumejor ubicación y control, Los jefes de áreas son responsables de mantener completas e identificadas, para no tener ningún inconveniente al momento de cualquierrequerimiento operativo o las auditorias inopinadas por la GERENCIA.

4.- El uso de las llaves principales solo se debe utilizar en casos de EMERGENCIA ycon autorización estricta del GERENTE

5.- Las llaves Operativas deben ser muy bien controlados por cada Jefe de Área para poder evitar la utilización de lasllaves principales

6.- Cada Jefe de Área debe realizar un informe mensual de las llaves a su responsabilidad para poder tener el control correcto yrealizar los cambios que se necesiten.

7.- La Gerencia, debe realizar auditoria inopinadas a cada área para ver la totalidad, uso y funcionamiento de cada llave.