Procedimiento En Funerarias

FUNERALES OMEGA, S.A. DE C.V.
PASOS A SEGUIR EN UN SERVICIO FUNERARIO DE VELACION




I.- CONTRATACION DE UN SERVICIO FUNERARIO

I.I.- UN CLIENTE SOLO DEBERA SER ATENDIDO POR PERSONAL AUTORIZADO POR LA GERENCIA. (GERENTE, SUBGERENTE Y/O JEFE DE PERSONAL EN TURNO)
I.II.- EL PERSONAL QUE ATIENDA EL SERVICIO DEBERA IDENTIFICAR CADA UNO DE LOS DETALLES QUE SE LLEVARAN A CABO DURANTE ELSERVICIO FUNERARIO Y DEJARLOS A LA VISTA POR MEDIO DE UNA BITACORA.
I.III.- UNA VEZ IDENTIFICADO EL TIPO DE SERVICIO, LA GERENCIA ASIGNARA A DOS EMPLEADOS PARA RECOGER EL CUERPO.



II.- PARA RECOGER CUERPOS

II.I.- EN HOSPITALES.
II.I.I.- AL PERSONAL QUE RECOGE UN CUERPO SE LE ASIGNARA UNA CAMIONETA Y SE LE ENTREGARA UNA PEQUEÑA BITACORA CON LOS DATOS NECESARIOS PARA IDENTIFICAR ALFAMILIAR QUE ENTREGARA EL CUERPO.
II.I.II.- EL PERSONAL DEBERA REVISAR QUE LA CAMIONETA ESTE EN BUENAS CONDICIONES PARA EL RECORRIDO Y SUBIRA UNA CAMILLA QUE DEBERAN DE ASEGURAR CON LOS CINTURONES DE SEGURIDAD.
II.I.III.- UNA VEZ LOCALIZADO AL FAMILIAR QUE ENTREGARA EL CUERPO, EL COPILOTO DEBERA REVISAR A DETALLE EL CERTIFICADO MEDICO IDENTIFICANDO QUE ESTE DEBIDAMENTE LLENADO Y FIRMADO POR ELMEDICO. CUALQUIER ANOMALIA IDENTIFICADA DEBERA SER REPORTADA INMEDIATAMENTE A LA GERENCIA. (EL COPILOTO SERA EL UNICO QUE TENDRA CONTACTO CON LOS FAMILIARES).
II.I.IV.- EL COPILOTO SERA EL ENCARGADO DE RECIBIR LA ROPA QUE SE UTILIZARA PARA VESTIR EL CUERPO HACIENDOSE RESPONSABLE DE CUALQUIER OBJETO DE VALOR Y DEBERA ASEGURARSE QUE LLEGUE INTACTA A LA FUNERARIA.
II.I.V.- UNA VEZ AUTORIZADALA SALIDA DEL CUERPO, EL PERSONAL DEBERA ASEGURARSE DE FIJARLO EN LA CAMILLA Y ESTA A SU VEZ EN LA CAMIONETA PARA EVITAR CUALQUIER ACCIDENTE.
II.I.VI.- EL PERSONAL DEBERA ASEGURARSE DE QUE EL CUERPO LLEGUE A LA SALA DE EMBALSAMAR DE LA FUNERARIA EN EL MISMO ESTADO EN QUE SE RECOGIO DEL HOSPITAL.

II.II.- EN DOMICILIO
II.II.I.- SE LLEVARA A CABO EL MISMO PROCEDIMIENTO QUE EL PUNTO II.ISOLO QUE EN LUGAR DE CAMILLA, EL CUERPO SERA RECOGIDO EN UNA CANASTILLA Y SERA REVISADO POR EL COPILOTO EN PRESENCIA DE UN FAMILIAR PARA QUE NO TRAIGA NINGUNA PERTENENCIA. (JOYERIA, CARTERAS, FOTOS, DINERO, ETC.)

II.III.- UNA VEZ QUE EL PERSONAL LLEGUE A LA FUNERARIA, ES OBLIGACION DEL COPILOTO REPORTARSE INMEDIATAMENTE CON SU JEFE DE PERSONAL PARA ENTREGARLE EL CERTIFICADO MEDICO DE DEFUNCION YPARA QUE LES SEA ABIERTA LA PUERTA TRASERA PARA ENTREGAR EL CUERPO Y LA ROPA AL EMBALSAMADOR.



III.- PREPARACION DE UN CUERPO

III.I.- UNA VEZ QUE EL CUERPO SEA ENTREGADO EN LA FUNERARIA, EL EMBALSAMADOR SERA EL RESPONSABLE DIRECTO DE LA PREPARACION Y CONSERVACION DEL CUERPO PARA SU VELACION.
III.II.- EL EMBALSAMADOR DETERMINARA LA AYUDA NECESARIA SOLICITANDOLA DIRECTAMENTE AL JEFEDE PERSONAL EN TURNO QUIEN A SU VEZ ASIGNARA A UN AUXILIAR.
III.III.- LA SALA DE EMBALSAMAR DEBERA ESTAR LIMPIA Y CON LAS PUERTAS CERRADAS DURANTE LA PREPARACION, QUEDANDO PROHIBIDA LA ENTRADA A TODO EL PERSONAL AJENO A ESTA, QUEDANDO COMO RESPONSABLE EL EMBALSAMADOR.



IV.- UNA VEZ TERMINADA LA PREPARACION DEL CUERPO EL EMBALSAMADOR DEBERA REPORTAR AL JEFE DE PERSONAL EN TURNO QUIEN LEINDICARA EL MODELO DE ATAUD QUE SE UTILIZARA PARA EL SERVICIO ASI COMO LA SALA QUE SE LE HA ASIGNADO PARA SU VELACION.



V.- UNA VEZ QUE EL ATAUD ESTE EN CAPILLA, ESTA SERA REVISADA A DETALLE POR EL JEFE DE PERSONAL. LOS ASPECTOS QUE SE REVISARAN SON LOS SIGUIENTES:
LA CAPILLA DEBERA TENER TODAS LAS LUCES ENCENDIDAS, UNA CAJA DE KLEENEX, TRES FORMAS PARA REZAR EL ROSARIO, LAS PERSIANAS,SILLONES, MESAS Y EQUIPO DE VELACION DEBIDAMENTE ALINEADOS, EL CRISTO SOBRE EL ATAUD, LA LINEA TELEFONICA ABIERTA Y UN DIRECTORIO.



VI.- EL JEFE DE PERSONAL SERA EL ENCARGADO DE QUE EL SERVICIO DE CAFETERIA ESTE EN ORDEN Y COMPLETO. UNA CAFETERA, UN GARRAFON DE AGUA, LAS COLUMNAS DE TAZAS AL TOPE, UNA CHAROLA, 2 AZUCAREROS, TE, CUCHARAS, SERVILLETAS Y CONOS.



VII.- EL JEFE DE...