PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS FUNERARIA

ASOCIACION DE CONSUMIDORES DE ASISTENCIA MORTUORIA
DOCUMENTO INFORMATIVO

PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS MEDICO – ADMINISTRATIVOS
Al ocurrir el fallecimiento de una persona, se activan diversos procesos
médico – administrativos que deben cumplirse en tan sólo unas pocas horas
y cuyos fundamentos legal, reglamentario y prácticos son lo bastante
desconocidos para una mayoría de la poblaciónchilena.
Ello por el temor reverencial que sentimos hacia la muerte; la falta de
preparación de las personas para cuando acontezca este hecho inevitable;
una legislación dispersa y poco clara; además de no existir profesionales
capacitados ni cátedras o estudios superiores en la materia.
Así, se da pié a que muchos inescrupulosos lucren con el dolor ajeno,
cobrando por actuaciones inoficiosas orealizando trámites que inciden en la
dignidad de las personas, pudiendo causar secuelas graves y permanentes.
Ante esto, ACAM ha realizado el presente estudio, cuya finalidad es
convertirse en una guía que explique en qué consiste cada trámite junto a
una breve descripción de los mismos, lo que permitirá obtener consumidores
mejor informados y que sepan ejercer sus derechos.
En atención,sin embargo, a las dificultades surgidas para sistematizar estos
procedimientos (por orden alfabético, por origen, por finalidad, etc.), se ha
decidido analizarlos según la oportunidad cronológica en que ocurran o
puedan irse sucediendo, salvo algunas variaciones y acotaciones realizadas
para complementar el tema.

ASOCIACION DE CONSUMIDORES DE ASISTENCIA MORTUORIA
DOCUMENTO INFORMATIVOEl trabajo, con todo, se publicará en la página web de la institución y será
revisado de manera constante, a objeto de actualizarlo con la celeridad que
corresponda, habida consideración de la existencia de muchos trámites y
gestiones adicionales a las aquí expuestas, que pueden no encontrarse
descritas en la actualidad.

CERTIFICACION DE LA MUERTE
Al producirse el fallecimiento de unapersona, se debe distinguir previamente
si ocurrió por causas naturales o de otra naturaleza.
Si hay una causa violenta o desconocida, el cuerpo debe ser remitido al
Servicio Médico Legal para la autopsia de rigor, al igual que en caso de duda
sobre el punto.
Será la Policía (Carabineros o Investigaciones) quienes informen
oficialmente al Fiscal correspondiente, quien deberá ordenar el examen yposteriormente autorizará la entrega del cuerpo a los familiares para su
sepultación.
Hoy en día, cabe destacar, estas órdenes pueden ser entregadas vía correo
electrónico para evitar demoras.
Si la causa es natural, por otro lado, (enfermedad avanzada, o permanente
o vejez), bastará con que un médico certifique el fallecimiento, lo cual se
efectúa en formularios emitidos por el Servicio deRegistro Civil e
Identificación, el que tendrá calidad de instrumento público y no puede ser
cambiado, algo que se ha vuelto habitual respecto de algunas enfermedades
con connotación social (VIH, alcoholismo, etc.)

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Para ello, el médico deberá certificar la identidad del occiso, lo que se hace
con su cédula deidentidad o mediante la declaración de dos testigos y la
probable cusa del fallecimiento, el lugar dónde aconteció y la hora
aproximada.
En caso de localidades rurales, se puede acreditar la muerte mediante la
comparecencia de dos testigos ante el Oficial de Registro Civil, quienes
declaran sobre los mismos hechos anteriores.

AUTOPSIA
También se le conoce como necropsia y es realizada por losprofesionales
médicos del Servicio Médico Legal, institución dependiente del Ministerio de
Justicia para determinar la causa precisa del fallecimiento y consiste en la
extracción y análisis del cuerpo y los órganos internos de la persona, los que
posteriormente se volverán a poner dentro del cuerpo (envueltos en una
bolsa hermética).
Hay casos en que no se puede acreditar la causa de...