proceso de comunicacion




INDICE

INDICE 1
PROCESO DE COMUNICACIÓN 2
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES 2
UNIDAD DE TOMA DE DECISIONES 2
MOTIVOS DE COMPRA 3
ETAPAS DE UNA VENTA 3
FACTORES QUE INFLUENCIAN EN LANEGOCIACION 4
ANALISIS DEL PRODUCTO 5
COMPARATIVO ENTRE MARCAS CARACTERISTICAS Y ATRIBUTOS 6
CONCLUSION DESPUES DEL ANALISIS 7








PROCESO DE COMUNICACIÓN
EMISOR: La señora peluche.RECEPTOR: El señor peluche.
MENSAJE: Necesitamos una refrigeradora nuevo.
CODIGO: Idioma español.
CANAL: Hablado
REFERENTE: La familia peluche al momento de comunicarse
RUIDO: es la interferencia quepuede haber al momento q la familia peluche estaba hablando.
RETROALIMENTACION: El señor peluche
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
RECONOCIMIENTO DE PROBLEMA O NECESIDAD
Cuando la señora peluchepinta la cocina y ve que la refrigeradora ya no quedaba bien con su cocina recién pintada.
BUSQUEDA DE INFORMACION
Al momento que la señora peluche va a ver nuevas refrigeradoras en diferentes centroscomerciales.
EVALUACION DE ALTERNATIVAS
Cuando llega a su casa y ve todas las opciones de compra que tiene.
DECISION DE COMPRA
Al instante que compara su cocina con las nuevas opciones q tiene.COMPRA
Al momento que ella ve necesario la adquisición de la nueva refrigeradora.
COMPORTAMIENTO POSCOMPRA
Cuando ella ve a su cocina como se vería con su nueva refrigeradora.
UNIDAD DE TOMA DEDECISIONES

INFLUENCIADOR
La señora peluche.
BUSCADOR DE INFORMACION
La señora peluche cuando va buscando opciones de compra.
TOMADOR DE DECISIONES
La familia peluche.
COMPRADOR
La familiapeluche.
USUARIO
La familia peluche.
MOTIVOS DE COMPRA
EMOCIONALES
Cuando la señora peluche imagina el cómo se vería su cocina su sentimiento de satisfacción es el mejor.
PREFERENCIA DE MARCA
Almomento q la señora peluche hace la comparación de las marcas ve que tiene un sinnúmero de alternativas.
PREFERENCIA DE PRODUCTO
Después de hacer su análisis la señora peluche escoge la mejor...