Proceso de negocios REIN

TABLA DE CONTENIDOS

1. INTRODUCCIÓN
1.1. Introducción general
1.2. Arquitectura empresarial
1.3. Propuesta de Valor
1.4. Problemática
2. ANTECEDENTES Y OBJETIVOS
2.1. Objetivos
2.2. Metodología de Trabajo
3. DESARROLLO Y RESULTADOS
3.1. ¿Internalización o externalización?
3.2. Definición de etapas de los procesos productivos
3.2.1. Actual
3.2.2. Propuesta de valor (osterwalder)para el proceso actual
3.2.3. Proceso Internalizado

4. CONCLUSIONES





INTRODUCCIÓN

1.1. INTRODUCCIÓN GENERAL
Cuando todo el mundo habla de externalizar, algunas empresas están empezando a apostar justo por lo contrario, el llamado “insourcing” o internalización de recursos y procesos, es decir realizar dentro de la empresa funciones clave que los proveedores externos no logransatisfacer. Por lo tanto La internalización, o insourcing, es una estrategia de negocio que consiste en integrar y consolidar dentro de la empresa determinadas tareas críticas. Es así que aplicamos los conocimientos obtenidos en estas materias en la empresa de estudio RHEIN Chile S.A. y de esta forma realizar un levantamiento del proceso más crítico que tiene relación con la unidad de negociosOFICINA, de su producto más exitoso los archivadores. Y de esta manera tras el estudio realizado fundamentar la necesidad de internalizar dicho proceso.
ARQUITECTURA EMPRESARIAL
Rhein en el transcurso de los años fue incorporando distintos productos que se resumen en su eslogan “Ideas en Orden”, y con ello las distintas unidades de negocios que se detallan:
ESCOLAR





OFICINA

AGENDASPAPELERIA SOCIAL

Por lo tanto la Unidad de Negocios que nos centraremos es la de Oficina y específicamente en el producto estrella de la compañía los ARCHIVADORES, en sus distintos tamaños.

PROPUESTA DE VALOR.

Para continuar con el estudio es muy importante conocer cuáles son las propuestas de valor que entrega Rhein a sus productos, a través de sus procesos productivos.Rhein Chile se caracterizan por entregar una propuesta diferente al ofrecer productos que ayudan a Organizarse, a Aprender y a Entretenerse, en toda las etapas de la vida de las personas. Sus objetivos son satisfacer a todos sus clientes y usuarios con productos de una calidad insuperable, de fácil uso, y en todo sentido amigable con el medio ambiente y la sociedad.
Por lo tanto tal comomencionamos anteriormente su política apunta a ser los mejores en lo que hacen, para lo cual extienden la calidad a todas las fases de las operaciones de la compañía.
Es así que la empresa Rhein siempre estará comprometida con la Responsabilidad Empresarial dentro de la Sociedad, para lo cual tiene como pilares fundamentales, la protección del medio ambiente y la utilización racional de losrecursos naturales, que junto con las políticas de seguridad e higiene laboral, les permiten soportar todas las operaciones de la empresa, estando cien por ciento en línea con la legislación vigente, y con los mercados globales a los que apuntan.
Adicional a lo mencionado anteriormente, buscan desarrollar al máximo las habilidades de todos sus colaboradores, promoviendo la comunicación fluida, es laesencia que les permite plasmar el concepto de Calidad de sus Productos a través de toda la Cadena de Valor, invitando así a todos los Clientes y Usuarios, a comprobar la experiencia extraordinaria de ser un usuario de la marca Rhein.
VISIÓN
Reconocidos como una empresa ágil y con permanente capacidad de reinvención de su negocio en áreas relacionada con la comercialización de soluciones de valorque ayudan a organizarse y aprender, que privilegia el desarrollo de las personas que trabajan en ella, respetando el medio ambiente y con una creciente participación en los mercados globales.
MISIÓN
Fabricar productos de primera calidad asumiendo los compromisos de sustentabilidad y llenando todas las expectativas del cliente y medio ambiente.
PROPOSITO
Cumplir expectativas de los clientes...