Proceso de Negocios

Proceso de Negocios

Roles: Un rol es un nombre genérico para los recursos de la organización que realizan las actividades del proceso. Pueden ser personas, sistemas o máquinas, donde su capacidades limitada, tienen un costo para la organización y se agrupan de acuerdo con sus habilidades y competencias.
Tipos de rol:
Rol de líder. Podríamos decir que es la personalidad fuerte de un grupo,aquel al que van a seguir una vez que expresa o comunica algo.
Rol demorador. Es es conciliador del grupo,una persona que sabe escuchar y calmar a los demás.
Rol de experto. Esta persona sería el“sabiondo”, en el mejor sentido de la palabra, del grupo, una persona que sabe mucho y que además lo comunica a los demás. Esto hace que algunos lo vean como algo despectivo porque piensan que porque sabemás es más aclamado.
Rol clarificador. Una persona extrovertida que no tiene miedo a hacer miles de preguntas hasta que todo queda bien explicado y sabe qué es lo que tiene que hacer, cómo y cuándo.Rol acelerador. Este es uno de los roles que menos se debe dar. Se trata de una persona que tiene poca paciencia y que, cuando alguien del grupo (por ejemplo del rol clarificador) alarga las reuniones ose preguntan cosas que para él no tienen sentido se acaba desesperando y puede perder los papeles. Es una persona que va directamente al asunto, sin pedir explicaciones.
Rol alentador. Es unapersona que motiva sólo con sus palabras o con su persona. Este rol es uno de los más importantes que debería existir en una empresa y pocas veces se consigue una persona así.
Rol jovial. El “gracioso” deltrabajo. Esa persona que hace reír, que no se toma en serio nada, que cuenta chistes, etc.
Rol de líder institucional. Es el que lleva más tiempo en la empresa y puede ser también el que tenga mayorautoridad en la misma. Es una persona muy crítica que pone “pegas” a todo lo que se decida hacer.
Acciones: son titulos que emiten las empresas a sus socios para que éstos puedan demostrar que...