proceso de tomada de decision

Proceso de toma de decisiones
Investigación cualitativa

Investigación cuantitativa
Motivación
De acuerdo con las encuestas consideran que Coca Cola es un producto que satisface unanecesidad primaria por ser un producto alimenticio y a la vez una necesidad adquirida ya que en la gran mayoría de las familias mexicanas se empieza a consumir el producto desde una edad muy temprana. Deigual manera Coca Cola usa un marketing diferenciado y concentrado donde nos muestra sus diferentes segmentos a quienes se dirige y a la vez nos muestra en general el valor de la familia. Esto le hafuncionado muy bien por su publicidad tan real que ejerce una motivación de compra.
Percepción
A Coca Cola la perciben como un producto serio y responsable. A la mayoría de los encuestados consideranque el producto es de alta calidad pero si mencionan el daño que ocasiona al consumirla en exceso. De igual forma se menciono que a pesar de ser una bebida adictiva no cambiarían mucho de ella concomentarios de que si se llegará a cambiar algo se perdería la esencia de ella.

Aprendizaje
El producto maneja una publicidad muy concentrada a su mercado meta que es la familia, al preguntar sobreporque se compra Coca cola muchas respuestas coincidieron en que al consumirla se sentían en confianza, en familia ya que la propuesta que vende Coca cola es el valor de la familia.
PersonalidadCoca cola es considerado una bebida refrescante, un producto ambicioso con altas expectativas y como ya se había mencionado, que es dañino. Por otra parte también logramos identificar que losconsumidores perciben que es un producto único, impaciente al estar innovando con otras líneas de bebidas y por su promoción y publicidad que brinda.
Actitudes
Al realizar nuestras encuestas nos dimoscuenta que existen muchas actitudes favorables para el producto de Coca Cola al mencionarnos los valores que promueve, honestidad y el compartir con nuestros seres queridos. Pero por otro lado nos...