Proceso Orden de Servicio

SERVICIOS INTEGRALES RAMPER S.A. DE C.V.
PLATAFORMA DE CONTROL OPERATIVO
APOYO PASO A PASO

CONTROL DE DOCUMENTO
CODIGO
DOCUMENTO
CLAVE
A001
PROCESO ORDEN DE COMPRA
ASJCH0001
VERSION
HOJAS
VIGENTE APARTIR DE
1.0
1 DE 2
1 DE ENERO DEL 2014

CLIENTE
AUDI
INSTALACION
PLANTA SAN JOSE CHIAPA
Objetivo
Alcance

GESTION Y CONTROL
DE LA CALIDAD

Llevar un control real y confiable de las solicitudes deservicio
A todo el personal de RAMPER

Personas involucradas (Quien)
Coordinador
Auxiliar administrativo
Jefe de mantenimiento
Auxiliar de mantenimeinto

ELEMENTOS DEL PROCESO
Asunto (Porqué)
Registrode Ordenes de Trabajo

Medios de Validación (Con qué)
Formato Orden de trabajo
Solicitud E-mail Usuario - RAMPER
Cotizacion - autorizacion
Confirmacion RAMPER - Usuario E mail

NORMAS Y ESTANDARES QUEFUNDAMENTAN LA EJECUCION DEL PROCESO
Todas las solicitudes de mantenimiento correctivo deberan de ser solicitadas por escrito.
Todas las solicitudes de mantenimiento correctivo deben de sersolciitadas via electronica y confirmadas de la msima manera.
Todas las solicitudes de mantenimiento correctivo deben de ser aprobadas por el CONTROLING Audi.
HERRAMIENTAS QUE REQUIERE UTILIZAR PARA ESTEPROCESO
Formato Orden de Trabajo
Bitacora de Operación
Boligrafo
BREVE DESCRIPCION DE LA FORMA EN QUE EL RESPONSABLE REALIZARA EL PROCESO

•El coordinador, asistente administrativo, jefe de mantenimiento oauxiliar de mantenimiento, deberan de recibir la solicitud de Mantenimiento
Correctivo, para lo que deberan de llenar el formato correspondiente.
•Se debera de solicitar al usuario solicitante hagaesta solicitud via correo electronico.
•Antes de cualquier accion deberan de cotizarse TODOS los materiales
que se ocuparan en la actividad.
•Una vez cotizado, se debera de presentar al CONTROLING AUDIla solicitud y cotizacion para
su autorizacion.
•Se debera de confirmar al usuario solicitante, la programacion, o rechazo a su solicitud.

Nombre

Puesto
Gerente de Mantenimiento
AUDI

Responsable...