Proceso, Sistema, 5M
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados
Tipos de procesos
Procesos de Gestión.
Son los procesosestratégicos de la organización. También son denominados procesos de liderazgo.
Establecen las bases para el correcto funcionamiento y control de la organización. Proveen de información al restode los procesos para elaborar planes de mejora. Ejemplos de procesos de gestión pueden ser, la gestión por procesos, la mejora continua, la satisfacción del cliente, los procesos de mediciónde la salud del sistema de gestión, los objetivos y políticas globales de la organización.
Procesos operativos.
Transforman los recursos en el producto/servicio aportándoles valor, es decir,conforme a los requisitos del cliente tanto interno como externo.
Procesos de apoyo.
Proporcionan los recursos al resto de procesos según los requisitos de estos.
Unos ejemplos de procesos deapoyo pueden ser, la gestión financiera, mantenimiento de infraestructuras, gestión de proveedores, la política de formación, la gestión de personal.
Sistema:
Un sistema es una reunión oconjunto de elementos relacionados. Puede estructurarse de conceptos, objetos y sujetos. Los sistemas se compones de otros sistemas a los que llámanos subsistemas.
Sistema de producción:
Un sistema deproducción es un conjunto de actividades que un grupo humano organiza, dirige y realiza, de acuerdo a sus objetivos, cultura y recursos, utilizando prácticas en respuesta al medio ambiente físico.Un sistema de producción le otorga a un empresario o fabricante una estructura que facilita la descripción y ejecución de un proceso productivo; es decir, es la automatización de la producción en símisma.
En un sistema de producción también implica facilidades para la definición de reglas, mecanismos para acceder a una o más bases de conocimientos y datos; especificar una estrategia de...
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