PROCESO TOMA DE DESICION

Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Superior
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Núcleo - Barcelona




Cátedra: Técnicas de Decisión y Sus ProcesosBarcelona, Agosto 2013
INTRODUCCION

En todas las organizaciones es indispensable y primordial tomar decisiones, desde los niveles más bajos en la línea jerárquica hasta los altos mandos directivos. Constantemente se toman decisiones, algunas de ellas son rutinarias y otras no frecuentes e importantes. La toma de decisiones es parte integral de la administración de una organización yla calidad de ellas es un factor vital en la eficacia de esta gestión.
Para los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades.
La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de lastareas de gran trascendencia.
Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.
Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.
Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo principal, porqueconstantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planeación, incluso cuando se hace con rapidez y dedicándole poca atención o cuando influye sobre la acción sólo durante unos minutos.


PROCESO DE TOMA DE DECISIÓN

Es un proceso por el cual se selecciona la mejoropción de entre muchas otras, este es un proceso que no solo se da en las empresas sino también en la vida cotidiana, Por lo tanto la toma de decisiones están en todo lugar, en nuestro día a día, para iniciar, cambiar o concluir algo, siempre tomamos antes una decisión. Tomar la decisión correcta en un negocio o empresa es parte fundamental del administrador ya que sus decisiones influirán en elfuncionamiento de la organización, generando repercusiones positivas o negativas según su elección.
El proceso de toma de decisiones se considera como una serie de etapas que forman una decisión. La toma de decisiones es un proceso que lleva a cabo todo administrador y es considerado como una tarea central de la administración.
¿QUÉ DEBO SABER ANTES, PARA TOMAR UNA BUENA DECISIÓN? 

Antesde tomar una decisión debemos:
1. Definir las restricciones y limitaciones.
2. Saber la relación costo beneficio, rendimientos esperados u otros.
3. Saber cuándo se utilizan métodos cuantitativos y cuando los cualitativos.
4. Conocer los factores internos formales (cultura organizacional, políticas internas, estructura, etc.) y los factores internos informales (políticas implícitas, hábitos,experiencia, etc.)
5. Conocer los factores externos (políticos, económicos, sociales, internacionales, culturales)
Comprender los cinco puntos anteriores nos ayudara mucho al momento de tomar una buena decisión. 
MATRIZ DE DECISION
Es una de las dos herramientas básicas del modelo general de decisión que pueden ser utilizadas para esquematizar cualquier tipo de decisión. Es un cuadro dedoble entrada donde se ordenan todos los resultados que pueden surgir de la implementación de una decisión. En las filas se ubican las distintas alternativas y cursos de acción. Y en las columnas, los distintos estados naturales.
Componentes de la matriz de decisión:
1. Las alternativas: Son los cursos de acción que están bajo el control del decisor (lo puede controlar). Ejemplo: puede renovar...