PROCESOS DE NEGOCIO




Procesos de Negocio y Sistemas de Información




Sánchez Rico Ana María.
ID 469483





Tutor:
Lugo Manuel Barbosa Guerrero
NRC 10831






Universidad Minuto de Dios
Facultad de Ciencias Empresariales
Administración Financiera
Bogotá D.C.
2015



INTRODUCCIÓN


Los consumidores demandan calidad en sus productos y servicios, para lo cual, las empresas deben emplear sistemas que lepermitan satisfacer las necesidades de sus clientes. Es de vital importancia que una empresa cuente con un sistema sofisticado que le permita procesar los datos que ingresan las diferentes áreas, para así poder administrar la información y tomar de decisiones asertivas con las cuales puedan lograr los objetivos de la empresa.

El objetivo central de este trabajo consiste en conocer los procesos queemplean la organización y los sistemas que utilizara para perfeccionar su ejecución.
















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Contenido



Pagina
Introducción 2
Contenido 3
1. Resumen de procesos de negocio y sistemas de administración 4
2. Aplicaciones de informática empresarial 7
3. Conclusiones 8
4. Referencias 9
















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1. Las nuevasnecesidades de la informática empresarial

Las organizaciones con TI (tecnología de la información) empresariales están cada vez más presionadas por los requisitos que precisan los empleados y el entorno empresarial en general, con exigencias crecientes en materia de calidad, productividad, reducción de costos, tiempos de respuesta y niveles de satisfacción que se requieren hoy con el objetivo demejorar y hacer más eficiente las labores administrativas. Esta es la base fundamental por la cual una entidad requiere de forma urgente un software que le permita disponer de un control estadístico de sus procesos, donde pueda detectar de manera rápida y precisa los problemas, permitiendo analizar las razones de las mismas, sean éstas positivas o negativas. En la informática, la ventajacompetitiva hace hincapié en el uso de la información para adquirir un lugar en el mercado a lo cual, la empresa no dependa solo de recursos físicos para llegar a ser competitiva, sino también puede utilizar recursos conceptuales como datos e información para marcar diferencias, así como lograr realizar el “Impulso Estratégico” según Wiseman, donde pueda subrayar los movimientos que hace una empresa paralogara así una ventaja competitiva.










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2. ¿Qué es el dss - sistema de apoyo a decisiones?

El sistema de apoyo de decisiones (DSS) es una herramienta de Business Intelligence o inteligencia empresarial enfocada al análisis de los datos de una organización, que interactúan bajo tres problemas críticos de las empresas como lo es la estructura del problema, el apoyo a decisiones y laeficacia de las decisiones. Estas cumplen 3 funciones básicas para resolverlas y son:
Lograr que los gerentes tomen decisiones asertivas que le permitan resolver problemas semi-estructurados.
Apoyar las medidas que tiene el gerente que administra en lugar de tratar de reemplazarlo.
Mejorar la eficacia del gerente en la toma de decisiones, más que su eficiencia
El DSS permite detectar problemas ydirigirla al área que tiene mayor impacto, por otro lado, con respecto a las funciones básicas esta solo detectara la parte estructurada del problema bajo el cual fue programado, pero la ora parte de la solución será planteada por el gerente, Así la aplicación de la solución tanto del gerente como la de computadora permitirán resolver problemas que pertenecen al área semi-estructurada.











53. Sobre la informática aplicada a la producción.

Las empresas de alta competitividad incorporaron a sus sistemas de computación el concepto de la producción “just in time” o “justo a tiempo” en español, este nuevo sistema de producción demandaba calidad y productividad en sus bienes y servicios, esto produjo que las empresas tuvieran la necesidad de contar con sistemas eficientes y eficaces...