process

CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS QUE CELEBRAN POR UNA PARTE TRANS UNION DE
MEXICO, S.A. SIC., (“BURO DE CREDITO”) Y POR LA OTRA PARTE “EL CONSUMIDOR”, AL TENOR
DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS:
DECLARACIONES:
I. "Buró de Crédito”, declara:
a) Que es una Sociedad Anónima debidamente constituida de conformidad con las leyes de la República
Mexicana.
b) Que está autorizada porla Secretaría de Hacienda y Crédito Público para operar como una Sociedad
de Información Crediticia, en los términos de la Ley para Regular las Sociedades de Información
Crediticia.
c) Que en términos de la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia, en adelante
“LRSIC”, no se considerará que existe violación al Secreto Financiero cuando el Consumidor solicite a
Buró de Créditoy reciba del mismo información en términos de las disposiciones aplicables.
II. “El Consumidor”, declara:
a) Que es una persona física con plena capacidad para contratar los servicios aquí descritos.
b) Que cuenta con facultades legales suficientes para celebrar el presente Contrato y obligarse en
términos del mismo.
III. Ambas partes manifiestan que efectuadas las anteriores declaraciones,convienen en formalizar el
presente Contrato al tenor de las siguientes:
CLAUSULAS
PRIMERA.
Buró de Crédito proporcionará al Consumidor el servicio denominado ALERTAS BURO® con o sin MI
SCORE®.
El consumidor puede contratar estos servicio a través de la página en Internet
http://www.burodecredito.com.mx, en la Unidad Especializada de Buró de Crédito o por el Centro de Servicio
a Clientes(teléfonos 5449.4954 y 01800.640.7920).
SEGUNDA.
Con ALERTAS BURO®, el Consumidor podrá identificar distintos cambios en su expediente crediticio (Los
Cambios), reportados por diversas instituciones otorgantes de crédito a la Base de Datos de Buró de Crédito
los cuales se indican a continuación:
a) Notificación de nuevos domicilios: Identificar y notificar al Consumidor cuando se registrennuevos
domicilios particulares o de empleo en el Reporte de Crédito del Consumidor.
b) Notificación de cambios en comportamiento de pago: Identificar y notificar al Consumidor cada vez que
un crédito presente atraso en relación con el primer día de incumplimiento o se regularice en el
compromiso de pago.
c) Notificación sobre eventos solicitados por el Consumidor al o los Otorgantes. ElConsumidor ha
reportado al Otorgante: robo o extravío de tarjeta, fraude no atribuible al Consumidor, robo de
identidad, cuenta o monto en aclaración.
d) Notificación de nuevos créditos: Identificar y notificar al Consumidor cuando nuevos créditos se
registren en el Reporte de Crédito del Consumidor.
e) Notificación de nuevas consultas efectuadas: Identificar y notificar al Consumidor cuando seregistre
más de una consulta realizada por una institución otorgante de crédito en un periodo de 30 días
después de la última consulta realizada.

Versión WEB 03.03.2010

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Con MI SCORE®, el Consumidor tendrá en un solo número la información que presenta su Reporte de
Crédito Especial®, a través de puntajes que van de 400 a 850 puntos, así como guías y consejos para elevar
supuntuación.
TERCERA.
El servicio iniciará a partir de las 48 horas posteriores a la fecha en que se contrate el servicio, en el
entendido que las notificaciones al Consumidor se realizarán únicamente cuando las diversas instituciones
otorgantes de crédito realicen cualesquiera de Los Cambios señalados en la cláusula que antecede.
La notificación por evento de Los Cambios se enviará a la(s)dirección(es) de correo electrónico
especificada(s) por el Consumidor.
CUARTA.
Para que el Consumidor conozca el detalle de Los Cambios notificados, será necesario que acceda al portal
de ALERTAS BURO®, en Internet en la página http://www.burodecredito.com.mx, a través de una clave de
usuario y contraseña, obtenida al momento de la contratación.
El Consumidor es el responsable del uso y manejo...