Procso de la mercadotecnia

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DE OCCIDENTE
DIVISION DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Curso: MERCADOTECNIA I
Docente: MIGUEL ANGEL RAMIREZ

“MERCADOTECNIA”

Integrantes del grupo:

Rodríguez, Dorian Iván - 200130540
Ramírez Mérida, Iris Beatriz - 200830946
Pérez García, Herbin Josué - 200830123
Velásquez López, Fredy Josué - 200830158Cruz Gómez, Karen Elizabeth - 200830195
Gramajo Zepeda, Gerson Galiatzo - 200830293
Méndez Chaj, Elbia Lisbeth - 200830619
Mejicanos Alvarado, Juan Pablo - 200830760
Miranda Méndez, Dalia Azucena - 200431345
Hernández García, Cesar Francisco - 200831333
Tezó Boj, Carlos Alberto – 199430520
Pac Álvarez Edgar Fernando - 200530303

6to. Semestre sección “B”

Quetzaltenango 12 de agosto de2010.
INDICE:

INTRODUCCION . . . . . . . . . 4

DEFINICIÓN DE MERCADOTECNIA
(Según Expertos en la Materia). . . . . . . . 5

ANÁLISIS ESTRUCTURAL DE LA DEFINICION DE MERCADOTECNIA
1. La mercadotecnia es un proceso social y administrativo . . . . 6
2. La mercadotecnia promueve el intercambio de productos de valor con sus semejantes. 7
3. La mercadotecnia es una función de la empresa . .. . . 7
4. La mercadotecnia está orientada a la identificación y satisfacción de necesidades y deseos . . . . . . . . . . 8
5. La mercadotecnia evalúa la capacidad productiva de la empresa . . 8
6. La mercadotecnia utiliza un sistema total de actividades comerciales . . 8
7. La mercadotecnia debe cumplir las metas de la empresa para mantenerla en vigencia. 9
8. La mercadotecnia seencarga de las relaciones con los clientes en beneficio de la organización . . . . . . . . . 9
9. La mercadotecnia es un instrumento para competir con otras empresas . 9

ADMINISTRACION DE LA MERCADOTECNIA . . . . . 9

ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
• Tendencias actuales . . . . . . . . 11
• Enfoques clásicos . . . . . . . . . 11

LOS 6 ENFOQUES PARA EL ESTUDIO DE LAADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
• Enfoque por articulo. . . . . . . . . 13
• Enfoque Institucional . . . . . . . . 14
• Enfoque Histórico . . . . . . . . . 14
• Enfoque de costos . . . . . . . . . 14
• Enfoque por Funciones . . . . . . . . 14
• Enfoque Cuantitativo . . . . . . . . 14

SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING . . . . . 14
Grafico: sistemas de información de marketing(SIM). . . . . 15
Grafico: proceso de búsqueda de información . . . . . 16

DIFERENCIA ENTRE LA MERCADOTECNIA Y VENTA . . . . 16

LA MERCADOTECNIA Y EL CONSUMIDOR . . . . . . 17

PROCESO DE ADMINISTRACION DE LA MERCADOTECNIA
Análisis de las oportunidades de mercado . . . . . . 17
Selección del mercado meta . . . . . . . . 18
Segmentación del mercado y relación del mercado meta . . . .18
Posicionamiento en el mercado . . . . . . . 18

OBJETIVOS DE LOS SISTEMAS DE MERCADEO
Maximización de la selección . . . . . . . . 18
Maximización de la calidad de vida . . . . . . . 19
1. Objetivos Específicos . . . . . . . . 19
2. Objetivos Primarios o Generales . . . . . . 21

OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA SOCIAL . . . . . 23
EL MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIAMicroambiente . . . . . . . . . 25
Macroambiente . . . . . . . . . 25

ELEMENTOS DE MEDIO AMBIENTE
Ambiente demográfico . . . . . . . . 26
Ambiente económico . . . . . . . . . 27
Ambiente natural . . . . . . . . . 27
Ambiente tecnológico . . . . . . . . . 28
Ambiente político y legal . . . . . . . . 29

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
La competencia . . . . . . . .. 30
Los intermediarios . . . . . . . . . 31
Los proveedores . . . . . . . . . 31

ESTRUCTURAS DE MERCADO
Competencia monopolística . . . . . . . . 31
Competencia pura . . . . . . . . . 32
Monopolio puro . . . . . . . . . 34
Oligopolio . . . . . . . . . . 34

LA MEZCLA DE MERCADEO
¿Qué es la Mezcla de Mercadotecnia o Marketing Mix? . . . . 35
¿Cuáles son las Herramientas o...