Producto turistico

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  • Publicado : 4 de diciembre de 2011
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¿QUE ES U PRODUCTO TURISTICO?
«Conjunto de componentes tangibles e intangibles que incluyen recursos turísticos, equipamientos e infraestructuras, servicios, actitudes recreativas, e imágenes y valores simbólicos que ofrecen determinados beneficios capaces de atraer a grupos determinados de consumidores, para que satisfagan las motivaciones y expectativas relacionadas con su tiempo de ocio».«El producto turístico no es más que un conjunto de prestaciones, materiales e inmateriales, que se ofrecen con el propósito de satisfacer los deseos o las expectativas del turista… Es en realidad, un producto compuesto que puede ser analizado en función de los componentes básicos que lo integran: atractivos, facilidades y acceso».

OMT: conjunto de bienes y servicios que se ofrecen al mercadoa manera de bienes materiales e inmateriales en forma individual o en una gama muy amplia de combinaciones o deseos de un consumidor, al que llamamos turista.

COMPONENTES BASICOS DEL PRODUCTO TURISTICO
PRODUCTO
TURISTICO

ATRACTIVOS TURISTICOS

FACILIDADES
ACCESO

COMUNICACIONES
TRANSPORTE
COMPLEMENTARIAS
AMENIDADES
ALIMENTACION
ALOJAMIENTO
DE EVENTO
DE SITIOATRACTIVOS | DE SITIO | NATURALES, HISTÓRICO-CULTURALES Y HUMANOS |
GENERAN LA ATRACCIÓN AL LUGAR | DE EVENTO | ACONTECIMIENTOS PROGRAMADOS (FERIAS EXPOSICIONES, CONGRESOS ETC) |
FACILIDADES | ALOJAMIENTO | HOTELES, HOSTALES, APART-HOTELES, ALBERGUES, PENSIONES ETC. |
PERMITEN LA PERMANENCIA EN EL LUGAR | ALIMENTACION | RESTAURANTES, FUENTES DE SODA, BARES, ETC.|
| AMENIDADES | CASINOS, DISCOTECAS, ETC |
| COMPLEMENTARIAS | TOURS, EXCURCIONES, CAMBIO DE MONEDA, RENTA DE AUTOS ETC. |
ACCESO | TRANSPORTE Y COMUNICACIONES | AEREO |
| | TERRESTRE |
PERMITEN EL DESPLAZAMIENTO AL LUGAR | | |
| | ACUATICO |

PROCEDIMIENTO
El procedimiento que se propone tiene por objetivos diseñar productos turísticosintegrados donde la autenticidad constituya una ventaja competitiva, es decir, los recursos históricos, culturales y naturales que podrían incorporarse al producto, sin que se pierda la esencia de la visita del cliente y lograr una interrelación con el resto de los prestatarios que intervienen en el producto.
El carácter participativo del procedimiento está dado por la intervención de todas las empresas,organizaciones políticas y populares, que interactúen con la línea de producto que se diseña, bajo la coordinación de las agencias de viajes. Esta concepción constituye una herramienta de aprendizaje que permite el redescubrimiento del saber popular, las exigencias de un conocimiento vinculado a las personas que configuran su contexto, dando la oportunidad a las poblaciones rurales y urbanas deexponer su propia situación y condiciones de vida.
Este procedimiento consta de varias etapas que establecen ciclos para cada una de las variables del marketing operativo (producto, precio, comunicación y distribución); cada uno concluye con la definición de las estrategias y acciones que se deben desarrollar.
1. Búsqueda y análisis de la información
Análisis de la situación de las demandas delmercado y las tendencias futuras. Permite identificar cuáles son los mercados disponibles; esto es, hacia qué mercados se puede dirigir la oferta; cuáles son sus necesidades y preferencias. Con esta información es posible segmentar el mercado y profundizar en su estudio.
Análisis de la competencia. Se realiza un inventario y análisis de las principales empresas que ofertan sus productos en elsegmento seleccionado, sus precios y la estrategia de posicionamiento. El análisis se hace utilizando las cinco fuerzas de Porter
Inventario de recursos. Se elabora un inventario de atractivos dentro de la situación competitiva y de mercado, para generar un grupo de ideas. Es muy importante tener en cuenta el estado actual de los recursos, su accesibilidad y determinar lo que constituye el...
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