Producto Y Servicio
Páginas: 3 (663 palabras)
Publicado: 13 de junio de 2012
Diferencia entre Producto y Servicio.
La principal diferencia entre producto y servicio es que el intercambio de éste no resulta en la propiedad de un bien, sino en el mero beneficio que es elresultado de haber recibido el servicio. Es decir, no llevamos un objeto físico con nosotros al término de la transacción, sino que nos quedamos con el resultado de haber recibido el servicio y elsentimiento de satisfacción según la calidad de la atención recibida. Los servicios, a diferencia de los productos, son bienes intangibles. Un servicio incluye la realización de un trabajo para elcliente. Éste paga por obtener un servicio al igual que por adquirir un artículo
Producto
Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacerun deseo o una necesidad.1 El producto es parte de la mezcla de marketing de la empresa, junto al precio, distribución y promoción, lo que conforman las 4 Ps.
Se entiende por Producto:
▪Bienes o productos físicos: son todos los elementos tangibles.
▪ Servicios: son intangibles, son inseparables (se producen y consumen al mismo tiempo), son variables y son indurables.
▪Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas, por ej: actores.
▪ Lugares: como ciudades, países; parques o determinadas áreas geográficas.
▪ Instituciones: por ejemplo universidades,fundaciones, empresas (no sus bienes o servicios), etc.
▪ Ideas: abarca a proyectos de negocios, proyectos sociales, hasta proyectos internos dentro de una organización, también se comunican yvenden.
Servicios:
Es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades desempeñadas por un crecidonúmero de funcionarios que trabajan para el estado (servicios públicos) o para empresas particulares (servicios privados); entre estos pueden señalarse los servicios de: electricidad, agua,...
La principal diferencia entre producto y servicio es que el intercambio de éste no resulta en la propiedad de un bien, sino en el mero beneficio que es elresultado de haber recibido el servicio. Es decir, no llevamos un objeto físico con nosotros al término de la transacción, sino que nos quedamos con el resultado de haber recibido el servicio y elsentimiento de satisfacción según la calidad de la atención recibida. Los servicios, a diferencia de los productos, son bienes intangibles. Un servicio incluye la realización de un trabajo para elcliente. Éste paga por obtener un servicio al igual que por adquirir un artículo
Producto
Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacerun deseo o una necesidad.1 El producto es parte de la mezcla de marketing de la empresa, junto al precio, distribución y promoción, lo que conforman las 4 Ps.
Se entiende por Producto:
▪Bienes o productos físicos: son todos los elementos tangibles.
▪ Servicios: son intangibles, son inseparables (se producen y consumen al mismo tiempo), son variables y son indurables.
▪Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas, por ej: actores.
▪ Lugares: como ciudades, países; parques o determinadas áreas geográficas.
▪ Instituciones: por ejemplo universidades,fundaciones, empresas (no sus bienes o servicios), etc.
▪ Ideas: abarca a proyectos de negocios, proyectos sociales, hasta proyectos internos dentro de una organización, también se comunican yvenden.
Servicios:
Es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades desempeñadas por un crecidonúmero de funcionarios que trabajan para el estado (servicios públicos) o para empresas particulares (servicios privados); entre estos pueden señalarse los servicios de: electricidad, agua,...
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