producto

Método seguido para la construcción de la casa de la calidad:
La casa de la calidad tal y como se vio en teoría es un método gráfico mediante el
cual se relacionan las necesidades del cliente conlos atributos del diseño. Utilizando
una estructura matricial se puede determinar los grados de relación entre los deseos de
los clientes y el como llevarlos a cabo en la realización del producto.De cara a nuestro caso particular es importante dejar definido tanto el producto sobre
el cual vamos a construir la casa de la calidad como quienes son los clientes. En lo que
respecta a lo primerohemos elegido uno de los diferentes chips fabricados por DS2 para
la implementación de modems en redes PLC (Power Line Communication). En lo
referente a lo segundo, aunque DS2 fabrica tambiénproductos similares finalizados para
su comercialización, una gran parte de estos chips son comprados por otras empresas
mucho más conocidas para integrarlos en sus diseños. Es en base a este último tipode
clientes, que hemos orientado la construcción de la casa de la calidad.
En una primera fase de la construcción de la casa de la calidad tenemos que
establecer una lista de características que losclientes pedirían a nuestro chip. Es decir:
¿Cuáles son los deseos del cliente?
Para ello hemos realizado una pequeña encuesta entre diferentes alumnos definiendo
el contexto de la pregunta ytambién pidiéndoles que nos valoraran y razonaran la
importancia de cada uno de los requerimientos del dispositivo. Una vez realizada la
encuesta hemos recapitulado los datos y los hemos organizado dela siguiente manera:
- Precio: En el mercado de fabricantes de chips DS2 es un líder a nivel mundial pero
normalmente el núcleo del diseño suele afectar directamente al precio del producto
final.Pese a que no hay muchos fabricantes de este tipo de integrado el precio es
esencial para mantenerse la competitividad.
- Calidad: Como en la mayoría de productos se suele exigir a un producto que...