Productos Bienes Y Servicios
Páginas: 2 (378 palabras)
Publicado: 5 de marzo de 2015
PRODUCTO, BIEN, SERVICIO, IDEA ¿QUÉ SON?
Los términos producto, bien, servicio, idea son comúnmente incorporados en nuestras conversaciones diarias pero ¿qué significan desde el punto devista del marketing?
OBJETIVO: Reconocer los conceptos de términos como producto, bien, servicio e idea. Establecer la relación que existe entre ellos.
El PRODUCTO es cualquier bien material,servicio o idea que posee o puede poseer un valor para el consumidor o usuario y que puede satisfacer una necesidad o deseo. En marketing, el término producto se suele utilizar en forma genérica,incluyendo tanto a los bienes tangibles e intangibles.
El BIEN es un objeto tangible, físico, que se puede tocar y ver y, en general, percibir a través de los sentidos, inclusive antes de consumirlo.Puede ser duradero, como un vehículo, un electrodoméstico o una computadora. O bien, pueden destruirse o transformarse a través del consumo, como sería el caso de un alimento, una bebida o un jabón.
ElSERVICIO es la aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a personas, animales u objetos. Es decir, pueden ser producidos por personas, como por ejemplo los servicios odontológicos, o bien por unamáquina, como el servicio de cajero automático. Son productos intangibles, que no se pueden percibir previamente por los sentidos, es decir, no pueden sentirse y, por lo tanto, evaluar su calidad o no,hasta que son utilizados. Son perecederos y no se pueden almacenar. En este sentido, una persona que se realiza una cirugía de la nariz no va a saber exactamente el resultado del servicio hasta que loutilice y pueda evaluar los resultados en su persona después del posoperatorio. Esta cirugía no se puede guardar de ninguna forma que permita su reutilización.
La IDEA es un concepto, unafilosofía, una opinión, una imagen o una cuestión. Así como los servicios, son productos intangibles. Ejemplos de ideas son: las ideologías religiosas, los programas de un determinado partido político, la...
PRODUCTO, BIEN, SERVICIO, IDEA ¿QUÉ SON?
Los términos producto, bien, servicio, idea son comúnmente incorporados en nuestras conversaciones diarias pero ¿qué significan desde el punto devista del marketing?
OBJETIVO: Reconocer los conceptos de términos como producto, bien, servicio e idea. Establecer la relación que existe entre ellos.
El PRODUCTO es cualquier bien material,servicio o idea que posee o puede poseer un valor para el consumidor o usuario y que puede satisfacer una necesidad o deseo. En marketing, el término producto se suele utilizar en forma genérica,incluyendo tanto a los bienes tangibles e intangibles.
El BIEN es un objeto tangible, físico, que se puede tocar y ver y, en general, percibir a través de los sentidos, inclusive antes de consumirlo.Puede ser duradero, como un vehículo, un electrodoméstico o una computadora. O bien, pueden destruirse o transformarse a través del consumo, como sería el caso de un alimento, una bebida o un jabón.
ElSERVICIO es la aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a personas, animales u objetos. Es decir, pueden ser producidos por personas, como por ejemplo los servicios odontológicos, o bien por unamáquina, como el servicio de cajero automático. Son productos intangibles, que no se pueden percibir previamente por los sentidos, es decir, no pueden sentirse y, por lo tanto, evaluar su calidad o no,hasta que son utilizados. Son perecederos y no se pueden almacenar. En este sentido, una persona que se realiza una cirugía de la nariz no va a saber exactamente el resultado del servicio hasta que loutilice y pueda evaluar los resultados en su persona después del posoperatorio. Esta cirugía no se puede guardar de ninguna forma que permita su reutilización.
La IDEA es un concepto, unafilosofía, una opinión, una imagen o una cuestión. Así como los servicios, son productos intangibles. Ejemplos de ideas son: las ideologías religiosas, los programas de un determinado partido político, la...
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