Programacion Jefe-Secretaria

PROGRAMACION DE EQUIPO EN TELEFONO DEL JEFE
Verificar DEVICE POOL (solo verificar)
PROGRAMACION DE LINEA EN TELEFONO DEL JEFE
Route Partitión = P_JS_Jefes (cambiar a ) el Calling Search Space donde le corresponda (NO CSS_RP_Jefes)
Activado el AllowControl Device fron CTI ( comprobar)
Route Point ( C.T.I.)
´
PROGRAMACION DEL CTI PARA JEFES/SECRETARIASDevice Name = RP_ xxxx = xxxx igual al número de la extensión del Jefe
Device Pool = el correspondiente a la sede del Jefe = DP_xxxxxxxxxx
Association Information= Line (1) extensión xxxx en P_Teléfonos
PROGRAMACION DE LINEA ASOCIADA AL CTI (Association Informatión Line 1)
Directory Number = xxxx ( la extensión del Jefe )
Route Partitión = P_Teléfonos
Associates Devices = RP_xxxxx(asociado al Route Point con la extensión del Jefe)
Calling Search Space = CSS_RP_Jefes
En Calling Forward and Call PickUp Setting
Destination Calling Search SpaceResto None
Forward on CTI Failure = nº de extension del Jefe -> CSS _RP_Jefes
Forward Unregistered Internal = nº de extension del Jefe -> CSS _RP_Jefes
Forward Unregistered External = nºde extension del Jefe -> CSS _RP_Jefes

ALTA EN APLICACIÓN JTAPI
USER MANAGEMT -> APLICATION USER -> JTAPI.APP
Crear un Nuevo usuario en la aplicación con las siguientes características:
User ID = jtapi_app
En DEVICE INFORNATION buscar la extensión del Jefe en Find More Phones una vez localizada pulsar en ADD y guardar
buscar elRoute Points creado con la extensión del Jefe en Find More Route Points una vez localizado pulsar en ADD y guardar
buscar el Pilot Points creado con la extensión del Jefe en Find More Pilots Points una vez localizado pulsar en ADD y guardar

PROGRAMACION DE UN LINE GROUP ( List Group )
Crear un Line Group con el nombre LG_xxxx_Secretarias = (xxxx =el mismo nombre que la extensióndel Jefe)
Distribution Algorithm = Longest Idle Time
Find Directory Numbers to Add to Line Group
Directory Numbers Contains xxxx / P_Teléfonos Find
Asociar extensiones de las secretarias a este Group Line (¡¡ CON EL CURSOR Y SELECCIONADO ¡!)
Current Line Group Members = debe incluir a las secretarias y el orden es esencial(Secretaria 1ª , 2ª etc)

PROGRAMACION DE UN GROUP HUNT ( Hunt List )
Crear un Line Group con el nombre HL_xxxx = (xxxx =el mismo nombre que la extensión del Jefe)
Asociar el GROUP LINE creado para las secretarias a este Group HUNT
En Hunt List Members Information = debe figurar el Group List creado
Add Line Group
Select Groups **LG_xxxxx

PROGRAMACION DE UN GROUP PILOT ( Hunt Pilot )
Crear un Hunt Pilot con el nombre 7297xxxxx = (xxxxx =el mismo nombre que la extensión del Jefe)
Asignar a la partición = P_Teléfonos
Debe asociarse al HL_xxxx creado con la misma extensión del jefe
En Hunt Forward Settings
Forward Hunt No Answer en Destination al mismo grupo creado como 7297xxxxCalling Search Space CSS_RP_Jefes

Call Group PickUp Group = Generalmente las secretarias solicitan un grupo de captura
Estos Grupos de captura deben tener una nomenclatura que comienza por 7299xxxxxxx. En la partición P_Telefonos
VISUALIZAR ESTRUCTURA Jefe / secretaria...