programación general para un curso de la familia de hosteleria y turismo
























1.- Identificación

a. Denominación del curso: Venta de productos y servicios turísticos
b. Código: HOTG0208
c. Familia profesional: Hostelería y turismo
d. Nivel de cualificación profesional: 3
e. Modalidad: presencial
2.- Objetivo general del curso:
Al finalizar el curso el alumno será capaz de vender servicios y productos turísticos,desarrollando la gestión económica-administrativa que resulta inherente y gestionando el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente.

3.- Requisitos de acceso del alumno:
Académicos:
a) Estar en posesión del título de Bachiller
b) Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo o módulos formativos y/o del certificadode profesionalidad de nivel 3
c) Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional para el nivel 3.
d) Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior, o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
e) Tener superada la prueba de acceso a launiversidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
f) Tener los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.
Psicofísicos: no padecer discapacidad física o psíquica que impida el normal desempeño de las tareas del curso
Materiales: el alumno no necesita aportar ningún material

4.- Nº de alumnos: 15 máximo

5.- Evaluación Inicial:Se realizará una evaluación inicial, al inicio del curso, para ver los conocimientos, expectativas y necesidades del alumno y poder partir de esos conocimientos de base.

Se llevará a cabo a través de unos cuestionarios y de preguntas orales.

6.- Relación secuencial de contenidos
MODULO I: Promoción y venta de servicios turísticos
Código: MF0266_3
Nivel de cualificación profesional: 3Duración: 250 horas
Objetivo del módulo: Al finalizar el módulo el alumno será capaz de vender servicios turísticos y viajes

CONTENIDOS FORMATIVOS DEL MÓDULO:
UNIDAD FORMATIVA 1: Productos, servicios y destinos turísticos
Código: UF0073
Duración: 90 horas
Objetivo de la Unidad Formativa: Al finalizar la unidad formativa el alumno será capaz de Informar y asesorar a los clientes sobredestinos, servicios, productos y tarifas, de modo que se satisfagan sus requerimientos y expectativas y se despierte el interés de compra.

Contenidos teóricos
- UNIDAD 1. El Turismo y la estructura del mercado turístico
1.1 Concepto de Turismo. Evolución del concepto de Turismo.
1.2 El sistema turístico. Partes o subsistemas.
1.3 La demanda turística. Tipos de demanda turística. Factores quedeterminan la demanda turística individual y agregada.
1.4 La oferta turística. Componentes de la oferta turística.
1.5 Evolución histórica del turismo. Situación y tendencias.
1.6 Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda turística española: destinos y productos asociados.
1.7 Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda internacional: destinos relevantes y productos asociados.- UNIDAD 2. El alojamiento como componente del producto turístico
2.1 La hostelería. Los establecimientos de alojamiento. Clasificaciones y características.
2.2 Relaciones entre las empresas de alojamiento y las agencias de viajes y turoperadores.
2.3 Principales proveedores de alojamiento.
2.4 Tipos de unidades de alojamiento y modalidades de estancia. Tipos de tarifas y condicionesde aplicación. Cadenas hoteleras. Centrales de reservas

- UNIDAD 3. El transporte como componente del producto turístico

3.1 Transporte por carretera
3.1.1 Vías de comunicación
3.1.2 Alquiler de automóviles
3.1.3 Servicios de autocares
3.1.4 Principales compañías
3.2 Transporte por ferrocarril
3.2.1 Tipos de trenes
3.2.2 Principales líneas de ferrocarriles
3.2.3 Emisión de billetes...