Programas De Capacitación y Adiestramiento
Páginas: 6 (1384 palabras)
Publicado: 6 de septiembre de 2011
Programas de capacitación y adiestramiento
Las empresas son equipos de personas trabajando con un fin común, y el éxito o fracaso de la compañía depende en gran medida del talento del equipo. Es por esto que para cada nueva contratación, resulta indispensable asegurarnos que tenga todas las herramientas y conocimientos necesarios para desempeñar correctamente su labor.
La capacitación esuna actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno.
Básicamente laedad no es un factor en la capacitación, pues el patrón está obligado a capacitar a sus empleados.
Es entonces nuestra responsabilidad capacitar a cada nuevo recurso que contratamos.
La inducción y el entrenamiento en el puesto
Una vez que se ha reclutado y seleccionado al colaborador deseado, es necesario orientarlo y capacitarlo; proporcionándole la información y los conocimientosnecesarios para que tenga éxito en su nueva posición, aún cuando ya cuente con experiencia en el puesto.
La inducción. La inducción es el proceso inicial por medio del cual se proporcionará al individuo la información básica que le permita integrarse rápidamente al lugar de trabajo. Es común que la inducción incluya: los valores de la organización, misión, visión y objetivos, políticas, horarioslaborales, días de descanso, días de pago, prestaciones, historia de la empresa, servicios al personal, etcétera. Además de estos temas, no está de más ejercer una sensibilización hacia la calidad, al servicio al cliente y el trabajo en equipo, entre otros puntos.
Entrenamiento en el puesto. Una vez terminado el proceso de inducción, el empleado de nuevo ingreso requiere entrenamientoespecífico sobre el puesto que va a desempeñar. Para preparar esta información es necesario saber cuáles van a ser sus responsabilidades, quien va a ser su jefe directo y el organigrama de la compañía. Con este proceso, le daremos a conocer de una manera muy clara que es exactamente lo que se espera de él.
Una herramienta necesaria para proceso antes mencionado es la “descripción del puesto”, la cualdebe contener la siguiente información:
* Título del puesto
* Departamento al que pertenece
* Fecha de elaboración
* Descripción general del trabajo que realizará el ocupante del puesto.
* Descripción específica detallando punto por punto cada una de las actividades que realizará el ocupante del puesto de manera muy clara y definida.
* Si la persona va a tener funcionesde Jefatura, enuncie los puestos que va a tener a su cargo.
* Describa la relación directa e indirecta con otras posiciones similares o superiores dentro de la compañía, (organigrama).
Adiestramiento
El adiestramiento nos va a auxiliar para que una persona aprenda a desempeñar sus labores involucrándose de situaciones reales. El adiestramiento se torna esencial cuando el trabajador hatenido poca experiencia o se le contrata para ejecutar un trabajo que le es totalmente nuevo. Para ello existen varias técnicas, pero una que se aplica con mayor éxito es el método de los cuatro pasos:
1. Prepare al trabajador: se trata de enseñarle la forma de trabajo.
2. Muéstrele el trabajo: el trabajador aprenderá observando la práctica.
3. Póngalo a prueba: Ahora será eltrabajador quien haga la labor.
4. Sígalo en la práctica: Por último se estará al pendiente de su avance en la práctica.
No debemos perder de vista que no todos los empleados aprenden a la misma velocidad y que hay algunos que necesitan más tiempo que otros para aprender; ayúdelos a que esto suceda por el bien de su empresa.
Los capacitadores en el desarrollo profesional
Cuando hablamos de...
Las empresas son equipos de personas trabajando con un fin común, y el éxito o fracaso de la compañía depende en gran medida del talento del equipo. Es por esto que para cada nueva contratación, resulta indispensable asegurarnos que tenga todas las herramientas y conocimientos necesarios para desempeñar correctamente su labor.
La capacitación esuna actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno.
Básicamente laedad no es un factor en la capacitación, pues el patrón está obligado a capacitar a sus empleados.
Es entonces nuestra responsabilidad capacitar a cada nuevo recurso que contratamos.
La inducción y el entrenamiento en el puesto
Una vez que se ha reclutado y seleccionado al colaborador deseado, es necesario orientarlo y capacitarlo; proporcionándole la información y los conocimientosnecesarios para que tenga éxito en su nueva posición, aún cuando ya cuente con experiencia en el puesto.
La inducción. La inducción es el proceso inicial por medio del cual se proporcionará al individuo la información básica que le permita integrarse rápidamente al lugar de trabajo. Es común que la inducción incluya: los valores de la organización, misión, visión y objetivos, políticas, horarioslaborales, días de descanso, días de pago, prestaciones, historia de la empresa, servicios al personal, etcétera. Además de estos temas, no está de más ejercer una sensibilización hacia la calidad, al servicio al cliente y el trabajo en equipo, entre otros puntos.
Entrenamiento en el puesto. Una vez terminado el proceso de inducción, el empleado de nuevo ingreso requiere entrenamientoespecífico sobre el puesto que va a desempeñar. Para preparar esta información es necesario saber cuáles van a ser sus responsabilidades, quien va a ser su jefe directo y el organigrama de la compañía. Con este proceso, le daremos a conocer de una manera muy clara que es exactamente lo que se espera de él.
Una herramienta necesaria para proceso antes mencionado es la “descripción del puesto”, la cualdebe contener la siguiente información:
* Título del puesto
* Departamento al que pertenece
* Fecha de elaboración
* Descripción general del trabajo que realizará el ocupante del puesto.
* Descripción específica detallando punto por punto cada una de las actividades que realizará el ocupante del puesto de manera muy clara y definida.
* Si la persona va a tener funcionesde Jefatura, enuncie los puestos que va a tener a su cargo.
* Describa la relación directa e indirecta con otras posiciones similares o superiores dentro de la compañía, (organigrama).
Adiestramiento
El adiestramiento nos va a auxiliar para que una persona aprenda a desempeñar sus labores involucrándose de situaciones reales. El adiestramiento se torna esencial cuando el trabajador hatenido poca experiencia o se le contrata para ejecutar un trabajo que le es totalmente nuevo. Para ello existen varias técnicas, pero una que se aplica con mayor éxito es el método de los cuatro pasos:
1. Prepare al trabajador: se trata de enseñarle la forma de trabajo.
2. Muéstrele el trabajo: el trabajador aprenderá observando la práctica.
3. Póngalo a prueba: Ahora será eltrabajador quien haga la labor.
4. Sígalo en la práctica: Por último se estará al pendiente de su avance en la práctica.
No debemos perder de vista que no todos los empleados aprenden a la misma velocidad y que hay algunos que necesitan más tiempo que otros para aprender; ayúdelos a que esto suceda por el bien de su empresa.
Los capacitadores en el desarrollo profesional
Cuando hablamos de...
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