Propuesta práctica empresarial

PROPUESTA PRÁCTICA EMPRESARIAL

1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Ginger Enterprise es una compañía nueva en el mercado que realiza soluciones tecnológicas que mejoran la interacción de los actores en la cadena productiva.

En la actualidad Ginger Enterprise cuenta con productos como GINCOMEX.com, un portal que ofrece a los importadores y/o exportadores Colombianos la posibilidad deautomatizar las actividades y operaciones derivadas de la cadena productiva en comercio exterior.

Al igual que GINCOMEX.com se están llevando a cabo desarrollos de productos que optimizan las actividades en los diferentes procesos de nuestros clientes.

Para brindar productos con los más altos estándares de calidad Ginger Enterprise esta comprometida en realizar la certificación ISO:9001, con el finde estar alineados con las normas internacionales en calidad, puesto que muchos clientes creen necesario que sus proveedores tengan estandarizado sus procesos y procedimientos.

El tiempo que Ginger Enterprise lleva en el mercado ha reflejado que es una empresa con excelente proyección a largo plazo y con excelente aceptación en el mercado y con los deseos de la compañía de contar con lacertificación ISO: 9001, las expectativas de la organización y clientes se van a cumplir al garantizar una producto de calidad.

Relación causa – problema- consecuencia - solución

Con la puesta en marcha de la implementación del sistema de gestión de calidad Ginger Enterprise espera ser una empresa reconocida a nivel nacional en las operaciones de comercio exterior.

2. OBJETIVOS DE LAPRÁCTICA EMPRESARIAL

Apoyar a la compañía Ginger Enterprise con la certificación ISO:9001 de la compañía.

Realizar el levantamiento de procesos y procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad.

Determinar y definir la documentación necesaria en el Sistema de Gestión de Calidad.

Implementar los documentos necesarios en la organización.

3. MARCO TEÓRICO

3.1 Certificación Iso 9001
LaISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de estemodo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad (SGC).
Esta acreditación demuestra que la organización está reconocida por más de 640.000 empresas en todo el mundo.
Cada seis meses, un agente de certifcadores realiza una auditoría de las empresas registradas con el objeto de asegurarse el cumplimiento de las condiciones que impone la norma ISO9001. De este modo, los clientes de las empresas registradas se libran de las molestias de ocuparse del control de calidad de sus proveedores y, a su vez, estos proveedores sólo deben someterse a una auditoría, en vez de a varias de los diferentes clientes. Los proveedores de todo el mundo deben ceñirse a las mismas normas.
Satisfacer al consumidor, permite que este repita los hábitos de consumo,y se fidelice a los productos o servicios de la empresa. Consiguiendo mas beneficios, cuota de mercado, capacidad de permanencia y supervivencia de las empresas en el largo plazo.
Sin buena técnica no es posible competir en el mercado presente. Cuando se presentan fallas en la organización, se genera un producto deficiente, que no sigue las especificaciones de la dirección.
ISO 9001 propone unossencillos y eficaces principios para mejorar la calidad final del producto mediante mejoras en la organización de la empresa que a todos benefician.
Los principios básicos de la gestión de la calidad, son reglas de carácter social encaminadas a mejorar la marcha y funcionamiento de una organización mediante la mejora de sus relaciones internas. Estas normas, han de combinarse con los...