Propuetsa De Serv
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8-8-2011
Rafael Santacruz:
Por este medio me permito hacerte la propuesta de los puntos a evaluar de la empresa serian lo siguientes:
1. Estructura Organizacional
En estepunto evaluaríamos el número de gentes, infraestructura vs el servicio esperado y la utilidad de la empresa para esta evaluación necesitaríamos lo siguiente:
* Numero de Razones sociales
*Número de clientes por razón social.
* Numero de registros patronales.
* Periodo de nominas.
* Días de procesamientos
* Numero de personal y puestos que intervienen para dar el servicio.* Cuál es el alcance del servicio y que le tienen que entregar a los clientes y proveedores.
2. Procedimientos
En este punto evaluaríamos los procedimientos que se siguen para prestar elservicio departe del personal tomando en cuenta lo siguiente:
* Evaluación de procedimientos verificados acorde con la realidad.
* Que los procedimientos contengas bien definidos sus entradas,control del procesos y salidas en lazados con sus indicadores y alertas correspondientes.
* Los reportes de cifras control, facilidad de los sistemas para llevar a cabo estos procesos.
* Laorganización del personal para mayor eficiencia de los procedimientos tomando la premisa que dos ojos ven mejor que uno. (validaciones y autorizaciones correspondientes)
3. Sistema
En este punto seevaluaría el sistema su capacidad instaladas vs necesidad de la compañía tomando los siguientes parámetros:
* Dependencia del proveedor de sistemas o de personal especializado en sistemas.* Facilidad para accesar electrónicamente la información.
* Integridad de la información y niveles de seguridad.
* Tiempos de respuesta y procesamientos de cálculos
* Criteriosde cálculo y revisión de cálculos conforme a Ley o políticas.
4. Funciones y responsabilidades del personal.
Se evaluaría al personal en conocimiento y habilidades de manera general ya que...
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